對象

企業銷售管理者、銷售代表 希望從事銷售工作的個人

目的

? 掌握銷售及業務工作原理，提升銷售人員的業務素質 ? 掌握銷售中的核心關鍵因素 ? 解決銷售中常見心態、技巧問題，發展積極的銷售心態 ? 培養正確的銷售觀念，方法，理論知識 ? 改變舊的銷售行為模式，培養實戰的銷售技能

內容

一、 銷售原理及關鍵

(一) 銷售、買賣的真諦

銷售過程中銷的是什么?

銷售過程中售的是什么?

買賣過程中買的是什么?

買賣過程中賣的是什么?

銷售的兩種類型

優秀SALES具備的條件

面對面銷售的四種模式

面對面銷售的三大戰場

(二) 人類行為的動機

追求快樂，逃避痛苦

你的產品能帶給客戶哪些快樂？能讓他避免哪些痛苦?

活用人類行為的動機來促成銷售：痛苦加和快樂加

(三) 面對面銷售過程中客戶心中在思考什么?

銷售六大永恒不變的問句

購買心理

銷售的五大金科玉律

二、 陽光心態

(一) 長久的準備

機會只屬于那些準備的人

一個準備得越充分的人，幸運的事降臨到他頭上的機會就越多

為成功而準備

? 假如讓我的收入增加，我缺什么？

? 如何為公司創造更高的價值

身體的準備

精神的準備

專業知識的準備

非專業知識的準備

對了解客戶的準備

全方位能力的準備

更高的職位從哪里來？

(二) 良好的心態

把工作當成事業的態度

? 人才的四種分類

? 結果導向模式

? 珍惜時間的觀念

? 增加收入的兩個秘訣

? 工作定位

? 能力與收入

? 問題的兩種演變方式

? 正視問題

? 工作心態

長遠的態度

? 定位一個職業

? 一個行業

? 一個城市

? 種樹法則

? 挖水理論

積極的態度

感恩的心態

包容之心

勤奮與敬業

學習的態度

? 現代人與人之間的競爭歸根結底是能力的競爭

? 價值千萬的學習力模型

? 學習提升能力的五坐標模型

? 能力的獲得有兩種方法

? 學習的方法

? 學習改變命運，心態與行動成就未來！

發展積極的心態，行動帶來快樂

行動者宣言