這是一個魅力展現的時代，這也是一個競爭激烈的時代！21世紀的市場競爭，是人才
的競爭；人才的競爭，更是口才展示的競爭！商場如戰場，一流的口才將是你弛騁職場
的致勝法寶！地球在縮小，舌頭在延長，是人才的不見得有口才，有口才的一定是人才
。“一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”。舌頭就是一把利劍，演說比打仗
更具威力！
英國首相丘吉爾曾說:“一個人可以面對多少人，這個認的成就有多大！”古今中外，
99%深具影響力的成功人士都是善于公眾表達的大師。擁有優雅大氣的公眾演說能力和現
場行銷能力，已成為你成功立足現代社會的必備技能！美好、幸福的人生，從良好的表
達能力開始，有口才的人更有魅力、更加成功!
課程收益：
● 塑造當眾講話灑脫自如的臺風和態勢語言；
● 培養快速組織語言和打腹稿的能力；
● 掌握組織開場白、結尾和講故事的技巧；
● 提升即興講話的表達技巧和感染力；
● 掌握職場中場合講活及會議發言技巧。
課程模型：
[pic]
課程對象：需提升演講和表達能力的內訓師、管理者或其他職場人
課程方式：課程講授30% 學員互動體驗40% 講師點評30% 視頻觀賞10%
課程特點：
● 實用—口訣、模型化
● 實戰—現場練習指導
● 實現—當堂輸出成果
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱
第一講：演講結構與關鍵要素
一、讓觀眾記住的6個要素
二、自我介紹的技巧
1. 介紹的2個基本要求
2. 介紹的5種不同方法
學員練習：特色的自我介紹
三、萬用演講4-3-3結構
1. 開頭4要素——先聲奪人
2. 主體3要點——層次分明
3. 結尾3層次——擲地有聲
小組演練：參加節約水資源大會的即興講活
第二講：演講臺風塑造
一、站法
1. 后緊前松
2. 三點一線
3. 男士八字
4. 女士小V
二、步法
1. 上場技巧
2. 走位方法
三、眼法
1. 視線的3種類型
2. 注意事項
四、手法
1. 講解手勢
2. 指引手勢
3. 有請手勢
4. 遞送手勢
五、鞠躬
1. 標準鞠躬的4個細節
2. 常見的2個問題
六、話筒
1. 方法
2. 注意事項
七、謝幕3步法
1. 停頓鞠躬
2. 后退兩步轉身
3. 退場
學員演練：上場、站姿、手勢、眼神、麥克使用等綜合練習
第三講：演講呈現技巧
一、一鳴驚人——開場白
1. 開場白的目的
2. 常用方式
1）提問法
2）故事法
3）事件法
4）數據法
5）游戲法
6）利弊法
7）圖片法
8）引言法
視頻欣賞：《高考天問》
小組討論：演講人的開場白有何特點？提問的設計有何優點？
3. 開場的設計流程
1）依據的4項核心原則
2）開場4步設計法——3221法則
3）引導發問的3個關鍵詞
4. 較差的5種方式
講師示范：《魅力口才》開場白
案例分析：3個問題如何逐級深入？
設計工具：顯微鏡使用
學員練習：設計3個開場問題、找出兩個典型事例、總結出3個核心觀點
學員演練：完整開場白演練
二、意猶未盡——結尾
1. 結尾的作用
2. 設計結尾的原則
視頻欣賞：《致敬鄧稼先》
小組討論：演講人的結尾有何特點？好在哪里？
3. 結尾5步法：
1）2句總結——強化要點的記憶
2）1個故事——引發心靈的思考
3）2項益處——加強觀點的認同
4）2個號召——促進改進的行動
5）2個感謝——留下真誠的祝福
講師示范：《職場溝通》結尾
案例分析：技能型課程、知識型課程、心態型課程如何做好結尾？
設計工具：放大鏡使用
4. 糟糕的6種結尾
學員練習：
1）梳理2個關鍵要點
2）搜集1個哲理故事
3）深化1個核心觀點
4）延伸2個相關益處
學員演練：完整結尾演練
三、畫龍點睛——講故事
1. 為什么要加入故事
2. 好故事的標準
1）簡單
2）曲折
3）清晰
4）高雅
視頻欣賞：聽聽這位老師的故事
小組討論：這位老師講的故事存在什么問題？怎樣改進？
3. 講故事的核心要點
1）插入故事的4個環節
2）講故事的6個關鍵點把控
3）設計好故事的4個層次
講師示范：故事《杰克與母狼》
小組討論：老師在講故事時都有哪些特點？試著梳理出方法要點？
學員練習：搜集故事、為故事瘦身、設計引導問題、總結觀點
小組演練：學員綜合練習講故事
第四講：即興講話技巧
一、即興語言組織方法
1. 黃金三點論
學員演練：《我眼中的成功》3分鐘講話
2. 數字要點法
1）3個特點
2）2個注意
學員演練：獲得”年度優秀員工獎”的獲獎感言
3. 因境而景法
1）4個關鍵詞
2）2個注意
學員演練：在領導婚禮上，主持人請你隨機發言。
2. 應變控場技巧
1. 常見問題
1）忘詞
2）枯燥
3）觀眾竊竊私語
2. 解決方法
|序號 |問題 |臨場應變 |
|1 |忘詞怎么辦？ |觀眾提示法（剛才我說了一個重要的關鍵詞…|
| | |.） |
|2 |枯燥怎么辦？ |改變形式、自嘲一下、預告亮點 |
|3 |觀眾竊竊私語怎么辦？|焦點注意法：那幾位觀眾一定再議論。。 |
