課程背景：
為什么課程開始沒多久，學(xué)員就表現(xiàn)得昏昏欲睡？
為什么想調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒，總是毫無回應(yīng)？
為什么做互動(dòng)游戲時(shí)，場(chǎng)面都是難以控制？
怎樣播放視頻素材，才能起到良好的效果？
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)，許多崗位技能和經(jīng)驗(yàn)都依賴內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行傳承。可是
許多內(nèi)訓(xùn)師雖然專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可授課技巧卻十分欠缺，課程形式單一，課堂氣氛壓抑
，學(xué)員提不起興趣，講師肚子里滿滿的經(jīng)驗(yàn)就是講不出效果。
本課程將幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握4項(xiàng)課堂呈現(xiàn)技巧，增強(qiáng)授課效果，提升學(xué)員的興趣和投入
度。

課程目標(biāo)：
● 了解說服力在培訓(xùn)中的作用，學(xué)會(huì)用說服思維來設(shè)計(jì)開場(chǎng)白、講故事、做總結(jié)；
● 掌握播放視頻素材的技巧，合理導(dǎo)入、引發(fā)學(xué)員思考，學(xué)會(huì)提煉、總結(jié)的技巧；
● 學(xué)會(huì)6頂思考帽的邏輯思維方式，靈活運(yùn)用于學(xué)員問答、即興表達(dá)和設(shè)計(jì)內(nèi)容；
● 掌握互動(dòng)游戲的使用技巧，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和吸收效果，豐富課程的趣味性。

課程模型：
[pic]

課程對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)主管或需經(jīng)常培訓(xùn)員工的管理者。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程方式：要點(diǎn)講解 講師示范 學(xué)員演練 講師點(diǎn)評(píng) 鞏固強(qiáng)化
課程人數(shù)：30人以內(nèi)

課程大綱
第一講：擲地有聲——說服他人的技巧
一、課程中為何要說服
二、說服的6個(gè)核心特點(diǎn)
視頻欣賞：荷媽說服鄭太太
小組分享：荷媽如何說服鄭太太的？
三、說服的核心技巧
1. 說服力的7個(gè)利器
2. 靈活使用的4步驟
3. 常見的3個(gè)問題
4. 提升說服力—五覺法
學(xué)員練習(xí)：寫出你課程的一個(gè)核心觀點(diǎn)或課題、運(yùn)用喻證技巧說明你的觀點(diǎn)
學(xué)員練習(xí)：運(yùn)用五覺法講案例

第二講：感同身受——視頻播放的技巧
一、視頻的類型
1. 紀(jì)實(shí)類
2. 流程類
3. 情景類
4. 放松類
5. 科教類
視頻欣賞：水知道答案
小組討論：這是一個(gè)什么類型的視頻？可以用在什么類型的課程中？
二、視頻在各類課程中的應(yīng)用
1. 知識(shí)類培訓(xùn)：紀(jì)實(shí)類、流程類
2. 技能類培訓(xùn)：流程類、情景類
3. 心態(tài)類培訓(xùn)：紀(jì)實(shí)類、情景類、科教類
4. 管理類培訓(xùn)：情景類
視頻欣賞：狼狗團(tuán)隊(duì)
三、視頻的選擇要求
1. 清晰度高
2. 簡(jiǎn)短明了
3. 內(nèi)容獨(dú)特
4. 深化主題
視頻欣賞：《看三國(guó)》
小組討論：這個(gè)視頻都可以放在什么類型課程中？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)完整的導(dǎo)入和總結(jié)。
四、視頻的運(yùn)用方法
1. 播放視頻的5步驟
2. 視頻總結(jié)的4個(gè)核心技巧
1）一個(gè)核心觀點(diǎn)——直擊人心
2）一張分類圖表——直觀立體
3）一個(gè)經(jīng)典模型——維度分明
4）一組引導(dǎo)提問——引發(fā)共鳴
3. 視頻使用的6個(gè)常見問題
講師示范：視頻《看三國(guó)》的歸納總結(jié)

第三講：渾然一體——邏輯思維的技巧
一、什么是邏輯關(guān)系？
小組討論：這張圖片上的房子都有哪些邏輯關(guān)系？
二、邏輯關(guān)系的9種類型
思考：這組圖片中的邏輯關(guān)系是什么？
小組討論：貓和電冰箱的共同點(diǎn)是什么？
三、邏輯關(guān)系在課程中的應(yīng)用
1. 常使用的3個(gè)環(huán)節(jié)
2. 常出現(xiàn)的4個(gè)問題
學(xué)員練習(xí)：運(yùn)用邏輯思維將自己課程架構(gòu)講解一下，時(shí)間3分鐘。
四、邏輯工具—六頂思考帽
1. 主觀和客觀思維
2. 正向和負(fù)向思維
3. 創(chuàng)新和控制思維
學(xué)員練習(xí)：運(yùn)用三組思維方式，抽一張?jiān)掝}卡片，即興講活3分鐘。

第四講：有聲有色——游戲使用的技巧
一、游戲的技巧
1. 游戲的分類
2. 操作游戲的3把金鑰匙
1）選擇游戲——1個(gè)主旨
2）把控游戲——4個(gè)環(huán)節(jié)
3）總結(jié)游戲——2個(gè)維度
3. 游戲的注意事項(xiàng)
1）控制時(shí)間
2）規(guī)則清晰
3）及時(shí)引導(dǎo)
4）保證安全
講師示范：
1）破冰—水果拖拉機(jī)、阿水的故事、搭檔對(duì)對(duì)碰
2）防困：按摩操、大風(fēng)吹、青蛙跳水
小組練習(xí)：每個(gè)組員帶小組操作一個(gè)游戲、成員給予點(diǎn)評(píng)