企業內部專、兼職培訓師,接受過TTT訓練具備一定工作和授課經驗基礎的講師。
一、學員收益
(1)一套系統的課程設計與開發的流程和工具
(2)獲得不低于2套基于企業實際問題的標準化課程包
(3)掌握課程結構優化和內容提升技巧,優化自己已有課程
二、組織收益
(1)企業內部非結構化隱性知識轉化為顯性化結構化知識沉淀
(2)企業內部講師掌握標準化課程開發技巧,更有針對性和實用性。
(3)基于企業內部實際問題的定制化課程包,解決企業實際問題。
(4)行動學習式學習方法,學員快速成長,在內部快速復制和傳播,加速企業人才培養速度。
(5)管理團隊掌握優秀的思維技巧,統一認識,在同一思維平臺上,發揮各自優勢,同舟共濟,跨越發展瓶頸
課程內容
第一部分:塑造精品只做精品
假如一年給員工做兩場培訓,一場非常好,一場很一般,那么員工對培訓的總體評價可能是很一般;如果只安排一場培訓,但是印象深刻,能讓他深受啟發或者學到可操作的技能,讓他長時間難忘,那么他會對內部的培訓非常期待。精品課程是內訓師的名片和根基。
#開場及團隊組建#
一、企業內部課程開發能力五階段
1、1階-買課
2、2階-扒課
3、3階-寫課
4、4階-煉課
5、5階-串課
二、我們需要什么樣的課程-讓課程發揮實效
1、緊貼業務的課程開發
2、課程內容聚焦業務需要
3、微行動學習保證培訓落地
4、講求實效的課堂培訓
5、課后持續強化與學員交流
三、精品課程必備五要素
1、目標
2、內容
3、形式
4、邏輯
5、過程
★思考:我們需要什么樣的課程?
第二部分:課程開發的思維引導和方法
企業需要真正能解決問題的課程,要解決問題,我們首先必須明確發生了什么問題,問題背后的問題是什么?他的行為表現是什么,如何運用創新的解決方案來開發課程,確保課程能有效的在企業中實施、轉化、產生成果。同時,我們非常明確的認識到,必須內外結合,外部也有非常成熟的課程內容,我們可以充分借助外力,完成某些課程的開發。本部分介紹課程開發的思維引導和方法。
一、課程設計的“思維引導”
1、思考基點
2、思考路徑
3、標準要求
4、核心要求
5、最終效果
二、根據人的認知特點設計教學過程
1、成人學習的心理需求
1)投入參與
2)被人尊重
3)即時激勵
4)即學即用
2、根據人的認知特點設計教學過程
1)吸引我投入
2)引導我入門
3)教會我理解
4)輔導我熟練
5)看我如何用
3、有效學習的“三個標準”
1)記憶了解
2)當場運用
3)習慣養成
三、課程開發的原則
1、針對性與實用性原則
2、系統性與邏輯性原則
3、目標明確、重點突出原則
4、符合成人學員認知規律的原則
5、素材豐富、生動形象的原則
6、內容精煉、表達準確的原則
★思考:運用課程開發的原則對比檢查自己現有課程,哪些環節是需要提升的。
四、四大類課程設計的方法
1、他山之石法
1)他山之石是什么
★思考:利用他山之石的課程有什么
2、精華釀蜜法
1) 精華釀蜜法的具體操作流程是什么
2) 精華釀蜜法的大致做法
3、經驗總結法
1) 經驗總結的優劣勢各是什么
2)經驗總結具體操作流程是什么
★案例:我的外貿經驗
★案例:如何成長為總經理
4、自主創新法
1)自主創新類課程設計流程
2)問題收集分析的5W2H框架
★案例:積極性不高的行為證據
第三部分:課程開發五步法訓練
學習和掌握了成人的心理需求和課程開發的原則和方法、探討出了符合我們需求的課程包的標準后,通過基于行動學習和PTT的簡要課程開發的五步法,小組群策群力開發基于企業實際問題的課程,掌握課程開發的技術和方法。課程開發的基本工作做完后,我們要將課程標準化,如何將課程標準化呢?標準化的要素包括什么,一個完整的課件包由什么組成,最后的成果又是什么樣子呢?通過五步法的訓練,完成課程包的開發。
#優秀的課程設計是成功培訓之關鍵#
一、課程一度開發:課程簡介
1)主題選擇與確定
2)頭腦風暴規則
3)找出培訓需求
4)決定課程名稱
5)規劃表現目標
6)完成課程簡介
★研討:頭腦風暴法確定小組開發的課程主題
★研討:規劃表現目標
★案例:課程簡介開發實例
★練習:課程開發一度表(課程簡介表:培訓目標、課程對象、講師介紹、課程時間等)
二、課程二度開發:二級課程大綱
1)搭建課程框架
2)MECE原則
3)五A課程模型
★研討:運用MECE原則檢驗主體框架,完善二級課程大綱
★練習:課程開發二度表(課程大綱表)
★優化:運用五A課程模型優化二級課程大綱
三、課程三度開發:大綱的結構化
1)課程細化的方法和要求
2)團隊共創法的步驟和使用
3)課程大綱的自我完善
4)框架到時間-課程配置表
★研討:運用團隊共創法補充完善3-4級課程大綱,修正原有二級課程大綱
★練習:課程開發三度表(課程細節表)
四、課程四度開發:課程內容的開發
1)一頁課件、每個內容都要突出一個中心思想
2)基于工作任務的課程開發
a、自上而下法
b、自下而上法
★案例:課程內容開發構建實例
3)內容如何緊貼業務
4)在設計中將文言文轉化為白話文
5)框架到內容-團隊列名法
6)如何收集內容素材
7)運用金字塔原理完善內容的呈現形式和結構
8)課程內容設計六要
五、課程五度開發-課程包的開發
1、課程包的主體內容
1)我們通常的課程由那些內容組成
2)是否遺漏了什么
3)如何構建完整的課程包
2、課程包交付件欣賞
1)授課用PPt
2)講師手冊
3)講師授課指南
4)課程大綱
5)學員手冊
6)記憶卡
7)授課用工具卡片
8)后勤工具指南
9)授課用視頻包、案例包、練習包
10)課前準備檢核清單
3、課程開發的“等級標準”和要求
★案例:講師手冊的設計
★思考:如何做好課程大綱,課程大綱的用詞有哪些注意事項
★案例:有效的開場,有效的結尾
★研討:我們需要的課程包需要符合什么標準?
4、標準到優化-質疑反思
5、讓管理者開發課程當講師
6、精品課程需要持續打磨
#課程收結#
1、課程知識點回顧
2、1分鐘培訓感想
3、知行合一的五個層次