一、項目背景:
創新是生產要素的重新組合：引進一種新產品、采用新的生產流程、采用新的組織形式、開辟新的市場、利用新的原材料。因此，有人將創新比喻成帶有氧氣的新鮮血液，是企業活力的源泉。
所有創新的出現，都必須基于觀念和思維的解放，針對企業的員工，《創新思維沙盤訓練》緊緊抓住催生產品、流程、管理、市場、制度等等創新都必須具備的思維基礎——發散思維、逆向思維、換位思維、流變思維、多解思維、系統思維，揉進產品和服務創新工具（雙漏斗模型、SCAMPER）里面，幫助學員打破思維定勢、打開工作思路，激活全員創新熱情。
這個課程有1天、2天版本，1天版著重創新思維的心智訓練過程 ，2天版的內容可以擴展到創新思維的團隊管理過程，視乎學員層面、培訓目的長短皆宜。
二、課程目標
2 學習創新思維觀念，改進和開拓工作思路。
2 訓練創新思維技能，提高實際解決問題的能力。
2 讓普通人掌握高智商的思維架構，從而使頭腦更有效率的工作。
2 改變不科學的思維定勢，突破自己，為企業發展提出創新建議，**終實現移動全員創新的落地。
三、課程的特色 :
1、 創新思維工具化
本課程**大亮點——把在西方企業和咨詢公司中使用的、行之有效的創新工具傳遞給學員，這些工具分布在創新思維解決問題的四個階段，具有極強的實用性和操作性。
2、全腦開發，邊玩邊學
本課程**大創新——引入來自于國外頂級名校的創造力心理沙盤游戲（例如聯想滑翔機、思維越獄等沙盤游戲）；世界領先、來自硅谷神念科技的腦電技術和腦力訓練（大腦處于放松同時專注狀態時，表現為Low Alpha波和Beta波，創新思維**為活躍），寓教于樂，促進學員“頓悟”、“靈機一動”的產生。
3、創新工具可落地
把實際工作案例（例如工作問題解決、服務流程優改等）揉進創新思維訓練工具中，在課程**后以改善提案方式向各中心提交，檢驗其學習成效。
四、課程結構
五、課程綱要:
**天：時 間內 容 要 點備 注9:00-9:50
50mins認知訓練游戲：捉黑A(接入腦波儀)——你所不知道的大腦
課程內容介紹并解題 –
S 怎樣學習這門課程？
S 視頻 - 聰明藥（討論：創造力與什么有關？）
**部分: 什么是創新思維？什么時候需要創新思維？
1、 智力與思維的關系
- 創新與智力相關嗎？
- 創新非創造
- 創新對個人與組織的意義
2、 測測你的創造力有多強
S 創造力的標準: 流暢(點子多多)、變通(腦子靈活)、獨特(出其不意)
S 吉爾福特的創造性思維理論模型——發散思維是創造力的核心,
S 先發散, 再聚合, 菱形前進調整狀態，
準備學習
**案例、創造力測評引起學員興趣，明確提高思考質量對個人和組織的幫助休息10分鐘10:00-11:00
60mins第二部分：打破思維定式的障礙，重塑思維習慣
1、定勢是創新障礙
S 什么是定勢？
S 思維定勢影響到我們發揮創造力,更有效地解決問題。
2、怎樣跳出多種定勢思維？
S 思維越獄沙盤訓練——**本游戲，你會發現如何逃出這些阻止你靈性思考的牢獄，將思維放出牢籠
４－８人一組，每組一套沙盤游戲包，**競賽游戲，打破學員消極的思維定勢枷鎖休息10分鐘11:10-12:00
50mins３、復盤點評：
S 思維定勢是由先前活動而造成的一種對活動的特殊心理準備狀態,在環境不變的情況下,定勢能使人快速反應,但如果情況變化了,則會妨礙人們采用新的方法
S 定勢種類與產生的原因：從眾定勢/權威定勢/經驗定勢
4、工作中的思維定勢
尋找在日常工作中存在著哪些僵化的思維觀念, 仿照沙盤形式設計新題目, 分組交換解決記錄學員沙盤競賽成績, 根據學員思維表現, 重點解釋一些題目
結合實際工作,解放思想中午休息14:00-14:50
50mins注意力訓練：夢幻拔河 (接入腦波儀)
第三部分: 拓展創新視角
1、 什么是發散思維（convergent production）:指的是個體在思考解決問題時，針對問題情境，可同時想到數個可能的解決方式。
2、 發散思維的3個特征和3種形式：流暢、變通、獨特；多向、側向、反向
3、 從商業史上的成功產品，介紹發散性思維在創造力上的作用
S 3M的離散式創新**商業史**成功的創新產品，拓展學員的創新視角
15:00-16:00
60mins4、 聯想萬花筒沙盤訓練
S 吉爾福特認為發散思維和聚合思維共同組成了思維，發散思維是創造力的主要成分。本游戲**大量的詞語、句子、段落及圖案，依據吉爾福特的創造性職位理論模型，考察你的發散性思維能力，同時也開發游戲者的創造力。４－８人一組，每組一套沙盤游戲包，**競賽游戲，學習將思維流暢、靈活、獨特的發散出去休息10分鐘16:10-17:00
50mins5、 復盤點評：
S 思維的流暢性：從曲別針的用途想到的（結構、功能、形態、組合、方法發散）
S 思維的靈活性：正確答案并不只有一個（在與人交流中碰撞智慧）
S 思維的獨創性：**搜尋所有的可能性，激發一個全新的創意（不怕奇思妙想、不怕荒誕不經，重在突破常規）
S 遠距離聯想：在無關之中尋找相關的聯系——你也可以發明創造！
6、每組學員提出一個商業構想，用發散思維進行發散性創造
詳細解剖發散性思維的機理、構成，鼓勵學員在真實情境中突破常規應用所學，互動演練17:00-17:15
15mins1、 Q&A
2、 課程總結與提升 課程結束
第二天：時 間內 容 要 點備 注9:00-9:50
50mins放松訓練：盛放的荷花 (接入腦波儀)
第四部分: 創新管理
1、 視頻: 從實驗室到柜臺, 解剖企業創新是如何實現的
2、 3M的創新與蘋果的集成——從機制上探討企業的創新管理
3、 介紹2個創新工具：
S 雙漏斗模型
S SCAMPER模型
**商業史**成功的創新產品，拓展學員的創新視角
休息10分鐘10:00-11:00
60mins4、 創造力綜合訓練——點子多多、腦子靈活、出其不意
S 創造星芒沙盤訓練——SCAMPER是由美國心理學家艾伯利發明的一種開發發散性思維的方法，可以幫助產生多樣化的想法，激發創造力。
４－８人一組，每組一套沙盤游戲包，**競賽游戲，激發學員創造力休息10分鐘11:10-12:00
50mins5、 復盤點評：
S SCAMPER技術激發創造力，讓人學會創造性地解決面
臨的難題，SCAMPER技術指向目標，用奇特的提問、有創意的思路出其不意地解決實際問題。
6、 工作中的創新問題解決
S 有思路才有出路; 創新非創造
S 尋找在日常工作中大家感興趣的事件, 仿照沙盤形式設計新題目, 用SCAMPER技術分組交換解決
在真實情境中應用所學，互動演練中午休息14:00-14:50
50mins第五部分：讓創新落地的系統思考（概念整合）
1、 組織中的每個崗位都需要創造力——不同領域創造力的不
同特點；|藝術家氣質vs穩重謹慎；天馬行空vs團隊合作；
2、 專業性與創造性思維—創造性活動**初產生的是不同的
觀念和解決方法，隨后是對那些觀念的拓展新探索。專業知識和長期的實踐經驗為創意提供了豐富的“概念整合”知識原料，而“概念整合”是產生創意必不可少的過程。
3、 獨特性 有用性：將怪異想法和天才的創造性想法區分開來
a) 視頻案例：急中生智
b) 崗位特征與創造性成果的匹配
4、 4、創新能力對服務類崗位的要求：由于專業性不同，員工創造力表現在新穎和有用兩個維度上的比重也不同，因此每一個崗位都應該具有屬于本崗位的**適合的創造力模型。
5、為崗位創新建立正確的問題庫，引導團隊開發好創意
將創新思維與學員工作實際結合起來，形成崗位創新問題庫，指導學員用創造性思維解決問題15:00-16:00
60mins6、創新思維的實踐應用——提高在線營銷成功率沙盤訓練
某客戶服務中心的營銷專線一直存在“被動等待客戶上門”的問題，平均“在線營銷成功率”只有15%，中心希望他們“主動出擊”，找出問題的根源，將“在線營銷成功率”提升到35%
S 將學員分成流程分析組、資料數據分析組，用工具稿、任務卡發現問題、分析問題、解決問題。綜合應用思考工具，分析實際問題，提出獨特、有用的解決方案休息10分鐘16:10-17:00
50minsS 分組匯報分析結果與解決方案
7、思維引導——打破常規的問題解決方法
S 發散思維——用頭腦風暴探尋所有問題發生的可能性
S 質疑思維——用5why多問幾個為什么
S 平行思維——從流程、經驗、資料數據三個角度揭示問題產生的真因
S 邏輯思維——透過現象看本質學習創新思維工具的應用17:00-17:15
15mins3、 Q&A
4、 課程總結與提升 課程結束
