《這樣學TTT－內部培訓師實操訓練》for2012
目標:
← 全面認知培訓、培訓師和學員
← 掌握前、中、后培訓流程圖
← 學會正確全面的了解培訓需求
← 學會設計培訓課程
← 學會獨自實施整堂培訓課
← 學會評估培訓效果
← 提升培訓者上臺培訓能力
培訓對象：
企業內部專職訓師，經常輔導下屬，培訓下屬的各部門主管，致力于提升表達與演講技
能的職業人士
培訓方式：
10大培訓方法——競爭式培訓法、合作式培訓法、常規培訓法
課程天數：
2～5天（6小時/天）
特色:
← 拒絕：：：：：空洞理論，演藝實戰培訓——手把手教學員如何解決問題
←
8020法則：通用案例只占據20%，學員案例占據80%——用課程中的思維、方法，工具
來現場處理學員的課程案例
← 要求：：：：要求學員帶上電腦或優盤，現場解剖你的難題
← 承諾：：：：把你成為培訓師道路上的所有迷惑與不解全部解決掉
← 原創：在比較的時候，您應該將馬老師的課綱與其他老師的仔細比對一下
課程邏輯:
← 知行合一
← 知——思維和知識——What，Why
← 行——行為和動作——How
第一單元：知——思維和知識——What，Why——3H
? TTT的三大核心What和Why：培訓VS培訓師VS學員
← 全面認知培訓
? 什么是培訓
? 理解T=ASK
? 10大緯度30個選項，全面比較“演講”，“培訓”和“教育”
? 為什么要培訓
? 普通培訓的目的
? 行動培訓的目的
? 培訓的四個層次
? 內容傳達
? 經驗分享
? 業務指導
? 思維建立
? 學習效果的金字塔模型圖
← 全面認知培訓師
? 集體分享：培訓師的內部形象和外部形象
? 培訓師的四大類型：C派，X派，Y派，Z派
? 培訓師的角色定位：編＋導＋演
? 你知道一堂培訓課程，培訓師從開始到上臺是如何分配時間的嗎？
? 優秀培訓師的7大特質
? 核心層特質
? 心態層特質
? 行為層特質
? 培訓師的三大使命
? 傳道
? 授業
? 解惑
← 全面認知學員
? 成人學習的四個階段
? 第一階段：不知不知型——耐心
? 第二階段：知不知型——真心
? 第三階段：知知——信心
? 第四階段：不知知——虛心
? 成人學習的十大挑戰以及應對策略
? 面對不懂得尊重的客戶如何應對？
? 面對無法空杯的學員如何應對？
? 面對已是超級戰士的學員如何應對？
? 面對自以為是的學員如何應對？
? 面對不好意思參與的學員如何應對？
? 激勵學員參與的9種最常用手法
? 9大組合手法輕松面對課堂狀況
? 成人學習的原則與教學運用
? 學員學習的心理規律——AIDA
第二單元：行——行為和動作——How——9H
? TTT的How：如何做好“培訓需求”調研----->如何做好“課程設計” -----
>如何做好“培訓實施”----->如何做好“培訓評估”
← Step1：如何做好——培訓需求
? 什么是培訓需求
? 培訓需求分析的三大問句
? 培訓需求的8大獲取對象
? 挖掘培訓需求的8個步驟
? 培訓需求的6大獲取渠道與方法——核心方法：面談法，問卷法
? 重點講解：面談法了解培訓需求的——面談三部曲
? 面談了解法的5大技術后要領
? 實戰訓練——如何用“面談3部曲和5大技術要領”，訪談準受訓學員
? 設計需求調研問卷的5大原則
← Step2：如何做好——課程設計
? 培訓課程設計四步驟
? 第一步：擬定培訓標題：簡單＋準確＋利益＋眼球
? 第二步：知己知彼——學員狀況分析：從20個緯度全面解析學員狀況
? 第三步：擬定培訓目標——三循環打造完美目標
■ v , advv 法則
■ SMART法則
■ ABCD法則
■ 實戰訓練：用三循環拷問你的培訓目標
? 第四步：開發培訓課程
■ 開發培訓課程的循環流程圖
◆ 準備資料
◆ 制作PPT演示文檔
◆ 設置培訓形式
◆ 自我錘煉
◆ 驗收試講
■ 如何準備（尋找）資料
◆ Step1：形成課程邏輯
◆ Step2：開放式尋找——現場演練，不要告訴我你會找資料
◆ Step3：形成課程大綱
Step4：寫入培訓MAP
■ 課程設計邏輯圖
◆
最實戰最核心內容——2WHETS=What＋Why（B法則）＋How（TMT法則
）＋Example（故事法則）＋Train（EDPA法則）＋Suggest
◆ 熟練掌握2WHETS，并用它來組織和開發PPT課程
◆ 實操訓練：使用“五線譜”和2WHETS來開發課程模塊
■ 非專業PPT制作——不需要你懂美工，不需要你懂設計，你也能！
◆ PPT設計的KISS原則
◆ 成就學員最喜歡的三種特質的PPT
◆ PT常見的表現手法
◆ 你必須會的PPT操作技巧
◆ 使用PPT的一些注意事項
← Step3：如何做好——培訓實施
? 培訓前的準備及注意點
? 如何打破恐懼，調整自己上臺前的狀態
? 培訓的開場和收場技巧
? 五種通往死亡之門的開頭方法
? IMFT培訓開頭法——實戰訓練
? 正式上課前開門7件事——全情景實戰演練
? 培訓的3大模式和10大“玩法 ”
? 競爭性培訓模式：辯論，PK
? 合作性培訓模式：小組討論，頭腦風暴、提問、情景模擬、游戲
? 常規模式：講授、案例分析、視頻觀摩
? 實戰訓練：打開你的作品，現場輔導如何使用10大玩法
? 培訓玩法VS培訓效果比對圖
? 登臺表演技巧
? 表演的最高境界——真
? 功夫在詩外：積淀你的表演能力（馬克老師一直堅持的10大訓練方法）
? 立刻行動——制定行動計劃表
? 如何表演——表演的四大手法
■ 1、語音表演法（語音表演法的8大技巧VS聲音運用的4大原則）
■ 2、動作表演法
■ 3、PPT多媒體工具表演法
■ 4、現場道具法
? 成就卓越表演的方法
■ 動作接力賽
■ 照鏡子
■ 跟倫敦音樂戲劇學院教授——休·莫里森先生學表演
■ 動作表演的6個4——讓你擁有完美舞臺實戰技能
? 登臺表達技巧
? 表達的VAFS法則
■ V（亮觀點），A（打比喻），F（擺事實），S（講故事）
■ 實戰訓練：熟練運用VAFS法則于培訓課題中
■ 講故事的最高境界——情（感情，情感，情景）
■ 培訓師必須學會的4大類故事
◆ 自己的故事
◆ 身邊的故事
◆ 名人的故事
◆ 虛擬的故事
■ 最具有殺傷力的三大故事
◆ 快樂的故事——讓學員爽，所以，學員愿意接受
◆ 感動的故事——讓學員感動，感染現場
◆ 痛苦的故事——喚起學員的痛苦神經，促使其發生改變
■ 葵花寶典四步速成法——成為故事高手的修煉之道（重點******）
◆ 第一步：鉤子(定調，問句，模糊，好奇)
◆
第二步：背景（時間，地點，人物，簡單，具體，共鳴，過渡）
◆ 第三步：情節（情景，情緒，沖突，懸念，高潮，結束）
?
講故事，情景速成法之六脈神劍（1.描述詞匯，2.場景詞匯，3
.感知詞匯，4.修飾詞匯，5.對話詞匯，6.簡短詞匯）
◆ 第四步：結論（明確，準確，唯一，呼應，悟，想，講）
■ 實戰訓練1——運用葵花寶典速成法寫出并講出精美的故事
■
實戰訓練2——從道理，事實到比喻和故事：每個學員拿出三頁PPT，現場
解剖，讓你的培訓講解立刻驚艷全場。
? 魅力演講的九陽神功
■ 三點式
■ 排比
■ 長句
■ 短句
■ ……
■ 跨界詞匯
■ 實戰訓練：運用魅力演講九陽神功編制你的演講稿，并實施演講
← Step4：如何做好——效果評估
? 新培訓評估的前，中，后
? 培訓評估實施原則
? 柯氏四級評估
? 培訓評估的6種方法
← Q&A
← Thank You
◆ [pic]
