（一）開篇腦力風暴

Q1:員工不好用還是用不好？

導入性格色彩分析。

Q2:優秀團隊的特質是什么？

引用生活化案例進行分析說明。

Q3:管理者主要解決三個問題？

說明輔導和激勵對于團隊管理的意義與功用。

（二）課程主要內容

主要內容一：輔導式管理的四到法則

第一做到：了解員工

（1）年代角色區分

（2）主體員工思想意識形態

（3） 主體員工職場特征

第二做到：取悅員工

（1）光環效應

5維度助您成為受下屬歡迎的主管

（2）延伸義

管理的現實意義在收心

第三做到：哄著員工干

（1）稀缺原理

概念解析與管理上的運用

（2）社會認同

概念解析與管理上的運用

第四做到：會“管”還會“理”

（一）用輔導式管理方法

（二）輔導式管理的核心錦囊

（三）新生代員工的細分化管理

1、脾氣暴躁的員工

此類性格特征分析與針對性管理方法闡述

2、平庸的員工

此類性格特征分析與針對性管理方法闡述

3、愛找碴兒的員工

此類性格特征分析與針對性管理方法闡述

4、功高蓋主的員工

此類性格特征分析與針對性管理方法闡述

（四）情景領導力

1、理論解析

2、實戰運用

主要內容二：員工激勵的方法

（1）經典案例研討

漁夫和蛇的故事，為什么？

（2）激勵方法學習

A、員工激勵的基礎理論

B、員工激勵的期望效用理論

    從正、反面闡述激勵期望效用

C、管理者激勵標準三句話

把專業知識轉化成為簡單話術            

D、管理者激勵談話錦囊

    從四個維度告訴管理者們如何說，下屬才喜歡聽。

E、人才素質模型塑造

具體授課能容將根據行業實際情況及培訓需求提供私人訂制。