培訓對象
黨政機關及事業單位管理人員,公務員
課程收獲
1、找出自己在日常工作中存在的執行力問題
2、傳授相關的執行方法和技巧,學會執行的科學方法
3、轉變機關干部觀念,樹立執行為上的思想
4、提升機關干部執行力,提高團隊工作績效
5、提高政府行政效率和服務效率
課程大綱
導入: 政府執行力的重要性 一個真實的歷史故事:理查三世一馬失社稷
一、執行力的重要性 決策×執行=業績 成功是5%的戰略加95%的執行
二、何為執行力?
本講收獲:使學員理解執行力的重要性
第一講 政府執行力不高的表現及原因
一、政府執行力的評判標準 總體要求:快速、準確、有效、效益
二、政府執行力不高的表現
執行態度不積極,推諉責任,漫不經心
2.執行速度遲緩,執行拖拉,效率偏低
3.執行變形走樣,出現偏差和失誤
4.工作結果不達標,執行結果不合格
5.執行成本高昂,社會效率差
三、政府執行力不高的原因
個體原因: 能力偏低、心態偏差、品德素質差、性格缺陷、利益要素
2.組織原因: 組織架構不合理、業務流程不科學、管理制度不合理、監控機制缺失、協調不佳、執行計劃混亂
本講收獲:掌握和理解政府執行力不高的表現及其原因
第二講:如何提升個人執行力
一、明確工作價值
執行任務,要的什么? 僅僅是結果嗎?不,是價值
2.執行任務的價值是什么?
3.價值決定執行力
4.價值修煉工具
5.執行力修煉工具
二、提升工作責任感
責任勝于能力
2.責任階梯
3.主動擔責,不推責任
4.不找任何借口,西點軍校
5.提高工作責任的方法
6.提高工作責任感的方法
三、科學管理時間
永遠走在時間的前面
2.德魯克的有效的時間管理原則
3.四象時間管理法則
4.二八時間管理法則
5.時間習慣21天重塑行動
四、推進工作質量管理
質量管理的PDCA模式
2.執行細節修煉
3.發展提升,挑戰自我
4.結果導向,永不放棄
五、提升溝通技巧
1、溝通何以成就執行力?
2.執行過程中形形式式的溝通障礙
3、積極溝通的四途徑
4.如何在執行工作中實現有效溝通
本講收獲:提高學員的執行力。提高學員的工作價值、工作責任心,掌握時間管理方法、質量管理方法、溝通方法。
第三講:如何提升組織執行力?
一、優化工作流程和管理流程
1、清除非增值活動
2、簡化必要活動
3、整合相近任務
4、流程任務自動化
二、致力資源建設,創設有利環境
1、充足適用的 資金及財物資源;
2、更多的采用先進的設備與工具;
3、設立必要的情報系統,收集最新的信息;
4、樹立領導權威,推動執行落實;
5、建立良好的公關系統
三、推進監控機制及制度建設
制度何以成就執行力?
2.以制度提升執行力
3.建立管理制度
4.制度執行的法則
5.建立監控機制
6.獎懲制度化,即時化
本講收獲:掌握提升組織執行力的技巧,學會優化流程、創設有利環境、建立有力監控機制的措施與方法。
第四講:中層執行方法與工具
一、中層執行的4R法
R1(Result): 結果定義
2.R2(Responsibility): 一對一責任
3.R3 (Review ):檢查與跟進
4.R4 (Result ): 即時激勵
二、中層執行的3S法
1.S1(事前):計劃,分工,責任
2.S2(事中):監督,指導,檢查
3.S3(事后):獎懲,總結,改進
三、中層執行的六工具法
1.精心培養法
2.善于授權法
3.嚴于監控法(各種監控方法)
4.不斷改善法(流程優化)
5.科學激勵法
6.營造文化法(文化落地三步曲)