全能督導角色篇

一、 督導角色認知

案例分析：一個督導的故事

1. 督導的角色

2. 督導工作目標

3. 督導應具備的心態(tài)

4. 督導應具備的能力

5. 督導日常工作流程

二、 督導核心工作職責

1. 哪些是你要關注的店鋪

2. 如何提升店長

（1） 店長的工作職責是什么

（2） 店長日常工作流程是什么？

3. 如何提升業(yè)績

（1） 哪些因素可以直接提升業(yè)績？

（2） 怎么樣讓我們的客戶看到價值？

（3） 淡季做什么?

（4） 旺季做什么？

（5） 如何將促銷效益大化

三、教練篇

1. 什么是教練

2. 教練的意義

3. 什么樣的人是我要培養(yǎng)的？

4. 如何快速幫助門店提升業(yè)績？

——輔導門店業(yè)績提升的具體方法和技巧

5. 賣場帶教的技巧

（1） 如何輔導員工

（2） 如何授權(quán)和委任

（3） 如何幫助績效不佳的員工

（4） 給與反饋的技巧

（5） 如何設定輔導目的和目標

（6） 老員工教練要點

6. 賣場帶教的時間、形式

7. 如何進行遠距離遙控管理

8. 如何**數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題

9. 角色模擬與案例點評