《績(jī)效管理與績(jī)效考核》

績(jī)效管理與績(jī)效考核

第一部分：為什么要做績(jī)效管理

1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位

2.績(jī)效管理在人力資源體系中的地位和作用

3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系

4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理?－對(duì)企業(yè)中各類人員的價(jià)值和意義（小組討論）

?績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么價(jià)值

?績(jī)效管理對(duì)中層經(jīng)理/主管有什么好處

?績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么

第二部分：什么叫績(jī)效管理

1.績(jī)效管理的定義和內(nèi)容

2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

3.績(jī)效管理中的角色定位

4.績(jī)效管理的流程和步驟

5.績(jī)效評(píng)估的主要方法介紹：KPI、BSC、360度考評(píng)等

6.績(jī)效管理的常見誤區(qū)及避免方法

第三部分：企業(yè)如何來(lái)做績(jī)效管理

1、績(jī)效管理中的第一階段:目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效計(jì)劃制定

?為什么說(shuō)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定及計(jì)劃的制定是績(jī)效管理至關(guān)重要的第一步

?如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)？

?目標(biāo)和指標(biāo)如何分解？

?如何制定績(jī)效計(jì)劃？(案例：某公司的績(jī)效計(jì)劃及考核表 )

?績(jī)效計(jì)劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？ 考核指標(biāo)的權(quán)重及考核周期如何來(lái)確定？

?如何避免績(jī)效計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃/經(jīng)營(yíng)計(jì)劃脫節(jié)或出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象？為什么要進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃評(píng)審或質(zhì)詢？如何做？

?工作分析、工作說(shuō)明書與崗位職責(zé)、考核目標(biāo)之間的關(guān)系

?案例：根據(jù)倉(cāng)管員工作說(shuō)明書來(lái)設(shè)定崗位考核指標(biāo)

2、績(jī)效管理的第二階段: 指導(dǎo)與反饋

?績(jī)效指導(dǎo)與反饋的作用和意義

指導(dǎo)與反饋有哪些方式？目的、內(nèi)容？

?績(jī)效指導(dǎo)與反饋階段有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

? 兩個(gè)常見問(wèn)題研討（小組討論）

如何對(duì)員工績(jī)效收集信息、做好績(jī)效記錄？

如何讓員工意識(shí)到自己的不足？

3、績(jī)效管理的第三階段: 績(jī)效評(píng)估

?績(jī)效評(píng)估的目的

?績(jī)效評(píng)估的本質(zhì)是什么？如何評(píng)估？

?績(jī)效評(píng)估流程（步驟及方法）——示例

?如何設(shè)定績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)？

?績(jī)效計(jì)劃及評(píng)估表（案例）

?如何要進(jìn)行績(jī)效診斷和改進(jìn)？

?績(jī)效診斷及改進(jìn)的步驟和方法

?如何做好績(jī)效溝通/面談

?現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效診斷及面談模擬

?素質(zhì)與能力評(píng)估（案例分析）

?如何進(jìn)行強(qiáng)制分布？

游戲：

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4、績(jī)效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用

?績(jī)效結(jié)果運(yùn)用有哪些方式？為什么結(jié)果運(yùn)用如此重要

?績(jī)效結(jié)果與薪酬體系

?績(jī)效考核結(jié)果與勞動(dòng)關(guān)系處理之間的關(guān)系

?績(jī)效結(jié)果與員工職業(yè)生涯規(guī)劃

?績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)硬性比例分布的辦法及設(shè)計(jì)

第四部分、如何有效實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)

1、企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理推進(jìn)的要點(diǎn)

2、績(jī)效管理成功要素分析

3、工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、績(jī)效管理三者之間的關(guān)系

4、績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施“成功經(jīng)驗(yàn)”分享