培訓(xùn)目的：使學(xué)員通過(guò)課程學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)并初步掌握：

w   明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)與定位

w   樹(shù)立正確的以學(xué)員為中心的培訓(xùn)意識(shí)

w   重點(diǎn)掌握課程的開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)流程、開(kāi)發(fā)方法及關(guān)鍵點(diǎn)

w   重點(diǎn)理解課程設(shè)計(jì)邏輯誤區(qū) 并掌握課程綱要、課件以及教案制作的標(biāo)準(zhǔn)與技巧

w   掌握課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中的前期調(diào)研與后期評(píng)估工具與應(yīng)用要點(diǎn)

注：本課程會(huì)根據(jù)您的需要以及培訓(xùn)時(shí)間、參訓(xùn)人員安排，有側(cè)重的調(diào)整各項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)的完成度。

培訓(xùn)方式：講授、案例分析、提問(wèn)、研討、活動(dòng)、實(shí)踐練習(xí)、評(píng)價(jià)考核等

適合對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)實(shí)施管理者、企業(yè)知識(shí)管理者

培訓(xùn)安排：2-6天（根據(jù)學(xué)員人數(shù)、培訓(xùn)目標(biāo)調(diào)整）

課程綱要:

PART  1 知己知彼——培訓(xùn)認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)

一、培訓(xùn)認(rèn)知與內(nèi)訓(xùn)師定位

1、培訓(xùn)認(rèn)知——企業(yè)培訓(xùn)的目的 對(duì)學(xué)習(xí)者的提升領(lǐng)域

2、培訓(xùn)師角色定位——編劇 導(dǎo)演 演員

ü  內(nèi)部講師能力模型 ——講師角色 素質(zhì)提升 職業(yè)發(fā)展

3、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

ü  成人學(xué)員的特點(diǎn)——優(yōu)勢(shì)

ü  成人學(xué)員的特點(diǎn)——劣勢(shì)

ü  經(jīng)驗(yàn)是把雙刃劍 ——抽象經(jīng)驗(yàn) 觀察經(jīng)驗(yàn) 做的經(jīng)驗(yàn)

二、成人學(xué)習(xí)四要素——認(rèn)可、記憶、傳播、運(yùn)用

1.   經(jīng)驗(yàn)——判斷學(xué)習(xí)價(jià)值的敲門磚

2.   情景——記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容的粘合劑

3.   結(jié)構(gòu)——傳播學(xué)習(xí)收獲的文件夾

4.   動(dòng)機(jī)——保證行為改變的充電器

【案例與活動(dòng)】

PART  2 精雕細(xì)琢——課程設(shè)計(jì)與教材編制

一、確定課題

1.   企業(yè)課題的命名——培訓(xùn)內(nèi)容與對(duì)象的交集原則

2.   企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的三種類型——強(qiáng)化實(shí)踐技能  提升業(yè)務(wù)知識(shí)  健全應(yīng)備素質(zhì)

3.   企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程6大考量指標(biāo)

ü  獨(dú)立觀點(diǎn) 專業(yè)知識(shí) 操作技巧 訓(xùn)練強(qiáng)化 價(jià)值觀引導(dǎo) 趣味性分布

【案例與實(shí)踐練習(xí)】

二、構(gòu)建大綱

1.   用對(duì)邏輯——構(gòu)建課綱

ü  課程邏輯辨析——結(jié)構(gòu)邏輯與認(rèn)知邏輯

ü  呈現(xiàn)與描述組織架構(gòu)圖

【案例與討論舉例】

2.   運(yùn)用結(jié)構(gòu)邏輯——構(gòu)建空間大綱

ü  常見(jiàn)結(jié)構(gòu)邏輯解析

ü  結(jié)構(gòu)邏輯就是提煉與分類

ü  建立課程結(jié)構(gòu)圖

【示范案例與實(shí)踐練習(xí)】

3.   運(yùn)用認(rèn)知邏輯——構(gòu)建時(shí)間大綱

ü  常見(jiàn)認(rèn)知邏輯解析

ü  認(rèn)知邏輯就是興趣與順序

ü  建立課程流程圖

【示范案例與實(shí)踐練習(xí)】

三、組織材料

1.   用敘事展示原理

ü  敘事結(jié)構(gòu)——吸引力  說(shuō)服力  促動(dòng)力

ü  從方法到素材——時(shí)空、因果、題解、對(duì)比

【示范案例】

2.   用案例傳承經(jīng)驗(yàn)

1)   一個(gè)可做案例的事件

ü  意料之外  時(shí)有發(fā)生  影響廣泛  時(shí)事熱點(diǎn)

2)   案例收集的STAR格式

ü  背景  任務(wù)  行動(dòng)  結(jié)果

3)   三種案例分類維度

ü  案例性質(zhì)  案例形式  涉及范圍

4)   PMP案例提煉點(diǎn)

ü  提煉流程  提煉類型  提煉觀點(diǎn)

【示范案例】

3.   讓材料產(chǎn)生體驗(yàn)

1)   讓材料產(chǎn)生四點(diǎn)價(jià)值

ü  新知元素  哲理元素  幽默元素  情感元素

2)   讓材料帶來(lái)三種體驗(yàn)

ü  新人開(kāi)心  骨干開(kāi)眼  領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)竅

【示范案例】

【實(shí)踐練習(xí)與點(diǎn)評(píng)提升】

四、編排課件

1.   兩種幻燈片呈現(xiàn)類型——頁(yè)面閱讀與配合演講

2.   幻燈片基本要求——清晰愛(ài)看

3.   幻燈片不等于PPT——PPT、電腦、投影儀

4.   五項(xiàng)一致話排版——字體  大小  符號(hào) 顏色  關(guān)鍵詞

5.   幻燈片最佳素材使用實(shí)踐

ü  幻燈片要求——字體與字號(hào)

ü  幻燈片要求——表格

ü  幻燈片要求——圖表

ü  幻燈片要求——?jiǎng)赢?huà)使用范圍

【示范案例】

6.   頁(yè)面呈現(xiàn)常見(jiàn)問(wèn)題——沒(méi)看懂、沒(méi)印象、沒(méi)興趣

7.   頁(yè)面優(yōu)化三部曲——簡(jiǎn)單化、結(jié)構(gòu)化、形象化

1)   簡(jiǎn)單化——做減法、突出關(guān)鍵詞

【示范案例與實(shí)踐練習(xí)】

2)   結(jié)構(gòu)化——用圖表、找到結(jié)構(gòu)式

【示范案例與實(shí)踐練習(xí)】

3)   形象化——巧設(shè)計(jì)、令人過(guò)目不忘

【示范案例與實(shí)踐練習(xí)】

五、完成教案

1.   教案作用——實(shí)施者 組織者  學(xué)習(xí)者

ü  實(shí)施者——目的  內(nèi)容  資源  方法

ü  組織者——記錄  保存

ü  學(xué)習(xí)者——保證效果

2.   常見(jiàn)教案——兩種教案形式  企業(yè)教案類型

ü  兩種教案形式——紙媒教案  電子教案

ü  四種教案類型——傳統(tǒng)教案  簡(jiǎn)化教案  案例教案  電子教案  視頻教案

【示范案例與實(shí)踐練習(xí)】

PART  3 運(yùn)籌帷幄——課前調(diào)研與課后評(píng)估

一、CDP——三階課件包

1.   三階課件包——準(zhǔn)備包  執(zhí)行包  跟進(jìn)包

ü  準(zhǔn)備包——調(diào)研問(wèn)卷、推介材料

ü  執(zhí)行包——課件教案、演練道具

ü  跟進(jìn)包——評(píng)估工具、作業(yè)練習(xí)

2.   從培訓(xùn)效果追蹤看課件包

二、課程需求分析與評(píng)估

1.   培訓(xùn)需求產(chǎn)生流程

ü  缺口理論——不是缺口都有效

2.   培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與分析

ü  問(wèn)卷調(diào)研——從定性到定量分析培訓(xùn)需求

3.   培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次

【示范案例與實(shí)踐練習(xí)】

【分組呈現(xiàn)與檢驗(yàn)點(diǎn)評(píng)】