課程要點

2 思考與交流：忘初心牢記使命的個人解讀

ü 黨政干部的初心是什么？

ü 黨政干部的使命是什么？

2 團隊的概念與特征分享

ü 了解團隊建設的歷程

    組建期-動蕩期-規范期-表現期

ü 詮釋團隊五要素(5p)

    目標/人員/計劃/定位/職權

ü 高效團隊的六大特質

相互信任和尊重/共享的領導權/有效的工作程序

變革適應性/團隊成長/持續改進

2 團隊沖突管理

ü 團隊沖突的體現方式

ü 團隊沖突的形成原因

ü 處理沖突的基本原則

ü 五種解決團隊沖突的方式

2 打造高績效團隊的四種利器

ü 溝通能力

1、溝通的重要性

2、溝通障礙解析

3、溝通行為訓練（聽、說、問）

4、四種溝通風格解析

ü 激勵能力

1、激勵的重要性

2、激勵的方法

ü 時間管理

1、時間管理的發展歷程

2、時間管理的目的

3、時間管理的方法

ü 情緒管理

1、情緒管理對企業的重要性

2、情緒管理的方法—五清楚、五必訪、六必談

高效團隊應鑄造的十大員工心態