課程目標

如何成為一名高效的項目經(jīng)理 項目經(jīng)理如何管理項目團隊 項目經(jīng)理的基本商務(wù)技能要求

課程大綱

課程內(nèi)容
一、如何成為一名高效的項目經(jīng)理
管理與領(lǐng)導項目
管理項目利害關(guān)系者
案例：如何在實戰(zhàn)中做利害關(guān)系者分析
類似通貨的影響
社會網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
道德與項目管理
建立信任-項目管理工具和技術(shù)的使用
案例：如何選擇項目經(jīng)理
高效項目經(jīng)理的品質(zhì)

二、管理項目團隊
團隊建設(shè)的五階段模型
影響團隊發(fā)展的環(huán)境因素
案例：項目經(jīng)理如何管理團隊
建立高績效的項目團隊—招聘團隊成員、召開項目會議、建立團隊身份、創(chuàng)建共同愿景、管理項目獎勵系統(tǒng)、協(xié)調(diào)決策制定過程
案例：項目團隊如何召開有效的會議
管理團隊中的沖突、喚起團隊活力
案例：項目經(jīng)理如何解決團隊中的沖突
項目團隊缺陷—群體盲思、團隊精神變成了團隊狂熱
談判的藝術(shù)
管理客戶關(guān)系的記錄