【課程對象】：適合企業(yè)全員

【課    時】：這是1-2天的參考內(nèi)容、調(diào)研后會專門為您詳細定制

唐惠玲老師講《目標管理與執(zhí)行力》課優(yōu)勢：

★ 是“讀心術(shù)”課第一人、獨家開發(fā)“差異化人才管理、團隊管理體系”

★ 有25年人力資源功底，更豐富的員工關(guān)系管理經(jīng)驗

   “識人”是所有管理課的基石，唐老師獨家用讀心術(shù)講執(zhí)行力

    員工執(zhí)行力課是解決內(nèi)部員工管理問題,即人力資源部“員工關(guān)系”內(nèi)容

    所以唐老師講執(zhí)行力課有更真實、更全面的案例

【課程目標】：掌握目標管理的操作方法

                 結(jié)合心理學：掌握執(zhí)行力管理實用工具

【形    式】： 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點  

【課程大綱】： 標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

第一部分   目標管理實務(wù)    2小時

1、設(shè)定目標的步驟與SMART原則

   ** SMART原則解析  

2、SWOT法應(yīng)用：分析任務(wù)的推行的優(yōu)劣

    **  練習

3、PDCA法在目標、任務(wù)分解中應(yīng)用

    **  練習

4、甘特圖：在目標、計劃中的應(yīng)用

**  練習

5、OEC法的對目標管理的應(yīng)用

   樣表解析

   ** 海爾集團應(yīng)用OEC法的成功案例解析

   OEC法適合什么階段的企業(yè)

   OEC法實施的難點、要點

6、總經(jīng)理的6項目任務(wù)的目標下達排序

**  練習

第二部分   執(zhí)行力提升實戰(zhàn)技能    3小時

1、培養(yǎng)員工強化時間管理

   時間管理“象限法”

   培養(yǎng)的好習慣

   避免電話干擾

   避免過多會議

   制定日常計劃

   **  計劃表樣本分析

   了解自己與他人的生物鐘

   利用好每周、每日的最好時間

   **  測試自己時間管理上是否及格

2、引導員工有危機意識，加強危機管理

   危機管理的意義

   危機管理適合什么樣的企業(yè)

   企業(yè)5個發(fā)展階段分析

   ** 危機管理的典型故事

   生動的圖例講解危機管理

   存在價值會議組織工作的細節(jié)

3、善用同理心溝通歸順人心

    同理心是什么

    用好同理心的意義

     ** 分組評論：對新生代員工用同理心的案例解析
4、激勵員工技巧

    對應(yīng)不同人格類型人的員工的不同激勵技巧分析

     **  案例解析: XX集團公司對員工激勵技巧

第三部分   新時代下員工執(zhí)行力的根基：須關(guān)注員工的壓力情緒    2小時

1、想象放松技術(shù)

心理學放松指導語體驗

2、學會表達情緒

   表達情緒的四個關(guān)鍵點分析

   ** 演練

3、換個角度看問題

   心理學的圖形、案例啟發(fā)

4、積極的自我暗示

   面對復雜的人際關(guān)系如何處理

   ** 討論“杜拉拉升職記”片段

5、用視聽法放松自己

圖片、音樂、視頻素材分析

6、心態(tài)、正能量信息傳遞的重要性：

   體會心態(tài)具有多大力量呢？

  “境由心造”

  “起心動念決定命運”

7、語言能量改善法

    ** 演練

8、腹式呼吸法減壓

    ** 演練

第四部分   提高執(zhí)行力關(guān)建因素—差異化高效溝通    2小時

一、高效溝通幾個基礎(chǔ)技巧

    如何消除綴語

    如何增加語言魅力

    訓練輕重、停頓
    ** 演練

二、人格學：人際風格差異化溝通

各類型人際風格的特征與溝通技巧

   不同型人的特征

 與各類型人際風格的溝通技巧

   與不同型人溝通、反饋技巧

    ** 演練

三、高效提問技巧

     確認式提問解析

     重復式提問解析

     假設(shè)試提問解析

     封閉式提問解析

     開放式提問解析

     舉例式提問解析  

     ** 每種提問現(xiàn)場演練

第六部分   差異化管理的幾個要點               1小時

1、不同人格適合不同工作崗位分析

   ** 討論人崗匹配問題

   ** 分組結(jié)合本部門崗位做人崗匹配的表格

2、對應(yīng)不同人格處理糾紛的方法

   ** 演練

3、對不同人格的員工下達任務(wù)的方法

   ** 案例解析、演練: XX集團公司高管向員工下達任務(wù)技巧解析

第七部分  讀心術(shù)、心理學應(yīng)用                   2小時

如何識別員工的情緒、慌言--強化執(zhí)行力 

1、什么是“讀心術(shù)”

良好的溝通須先識別人的差異：讀心術(shù)之--微表情、微語言

如何識別案例分析

如何應(yīng)對識別對方心理、行為后的案例分析

**  演練

2、如何在溝通中占主動權(quán)—強化執(zhí)行力的重點

   座位的注意要點

   如何更好的讀懂他人的姿勢泄露

3、識別他人的微語言是保證執(zhí)行力效果的法寶

   微語言識別

   **  如何應(yīng)對

4、識別他人的微表情是保證執(zhí)力行效果的法寶

   微表情識別

   **  如何應(yīng)對

第八部分  思維是一切行為的根本、也是提高掃執(zhí)行力的根本     半小時

心理學工具訓練思維

   錯覺、知覺解析

   心理學案例提醒學員全方位看問題

   心理學工具訓練：避免管理漏洞

第九部分  學員提問、唐惠玲老師現(xiàn)場解答   5分鐘