職業化全員激勵內訓
 職業化全員激勵 

課程大綱： 

一、什么是職業化？ 
1、職業化的定義。 
2、職業化的根本是職業素養。 

二、為什么要職業化？ 
1、企業的困惑。 
2、員工分類。 
3、職業化是企業和員工的共同要求。 

三、職業化的核心素養 
職業化素養的內容很多，核心的是： 
（一）承擔責任的職業素養 
1、什么是“責任”？ 
◆責任及相關的概念 
2、責任和機會的關系。 
◆“責任就是機會”，或者說“責任等于機會”。 
◆事情越多，表明你越重要； 
◆困難越多，越能證明你的能力。 
◆責任越大機會越多，責任越小機會越少。 
3、負責任的誤區： 
◆“這不是我的事！” 
◆“這不是我的錯！”  
◆“這不能怪我！”  
◆“又不是我的錯！”  
◆“你們要負責任！”  
◆“我沒有能力負責任！” 
◆“我負責任沒用！”  
◆“我已經負了責任！” 
4、提高負責任的能力：  
◆加強學習，不斷實踐； 
◆做應該做的事，為責任而做！  
◆從小事做起； 
◆抓住重點責任； 
◆讓大家一起負責任； 
◆對結果負責！  
◆發揮自己的影響力； 
◆心存感激的工作。 
（二）主動工作的職業素養 
1、為什么要主動工作？  
◆什么叫主動的人？  
◆人類分為幾種人？  
◆以老板的心態工作。 
2、主動工作的心態基礎 
◆為了責任而工作。（“責任”部分已述，此簡略） 
社會、企業的要求；周圍人的期望。 
◆不為薪水而工作。 
你為什么而工作？不為薪水而工作，薪水自然會提高。 
◆熱愛自己的工作。 
每一件事都值得我們用心地去做。頻繁跳槽劃算嗎？選擇工作態度。人人都想有一份能掙錢，又顧及自己愛好的工作，這樣的工作不存在。既然你無法選擇工作，只能由工作來選擇你，你所能選擇的只有自己的工作態度。 
◆心存感激地工作。（“責任”部分已述，此簡略） 
如果沒有企業？老板很苦； 感恩是投資！感恩的方式。 
3、如何做到主動地工作？  
◆多做一點： 
多做就是機會，被動就會越被動。 
◆用心一點： 
努力做對事情，用心做好事情。 
◆勤奮工作： 
怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉。 
◆優質工作： 
不斷學習，不斷提高工作質量，打造個人核心競爭力。 
◆堅決執行： 
做羅文式的優秀員工。 
◆沒有借口： 
不要為錯誤找理由。 
◆主動完善： 
自我檢討自我完善。 
◆主動出擊： 
主動創造機會，主動解決問題。 
4、主動工作的幾點注意 
◆主動不能盲目：全面理解主動；遵守規程；要有實力。 
◆養成主動習慣：堅持21天。 
◆出列還需入列：搞好人際關系；謙虛使人進步。 
◆現在開始行動：制訂行動計劃。 
（三）團隊合作的職業素養 
1、不等式：1 1>2 
◆沒有完美的個人 
◆融入你的團隊 
2、合作中的沖突管理 
◆沖突無時不在，無所不在： 
不能一概排斥，要善于控制和駕馭沖突。 
◆沖突按性質分： 
建設性 vs 破壞性 
◆沖突的四個階段： 
潛在——交鋒——公開——解決 
◆解決方法： 
溝通（溝通要及時/注意別人的感受），協商，仲裁，知名 
◆解決沖突原則： 
捕獲信息，加強溝通 
分清是非，公正解決 
發揚民主，暢所欲言 
不同類型，區別對待 
3、合作智慧 
◆贊賞對方： 溝通是分享看法，不是傳播真理 
A愿意贊賞：  
B敢于贊賞：  
C善于贊賞：  
D用心贊賞： 
a信任（不心存懷疑）：  
b真實（不虛情假意）：  
c恰當（不盲目表揚）：  
d堅持（不半途而廢）：  
◆理解對方  
A事物都有兩面性： 
B不理解由于不了解：  
C寬容包含在理解里： 
D原諒別人就是原諒自己： 
◆支持對方：  
A幫助別人就是幫助自己：  
B主動求得別人的支持：  
C不求回報：  
D懂得感恩： 
◆改變自己：  
你不能要求別人怎么對待你，你只能要求自己做得更好 
4、團隊建設：  
◆個人：笑口常開，全情投入。 
◆組織：讓工作場所充滿樂趣和活力。 
◆眾人劃槳開大船 
（四）遵守紀律的職業素養 
1、為什么要講紀律？ 
◆“加強紀律性，革命無不勝”——紀律的重要性 
◆“沒有規矩，不成方圓”——紀律的必要性 
◆企業必須建立紀律制度 
2、為什么會不講紀律？ 
◆不遵守紀律的現象 
◆不遵守紀律原因 
◆不遵紀守法的危害： 
3、做遵守紀律的模范 
◆遵守紀律就是服從命令 
◆遵守紀律就是有效執行（服從命令不一定能有效執行） 
◆遵守紀律要按規則辦事 
◆遵守紀律要求懂得自律 
◆遵守紀律需要綜合素質提高：如誠信也上一種紀律 
◆遵守紀律離不開與違反紀律的行為作斗爭 
4、用紀律保證紀律 
◆有“法”可依： 
◆有“法”必依： 
◆執“法”必嚴 
◆違“法”必究 
◆履“法”有方 
◆“法”制文化 

四、綜合練習： 
“企業成敗，我的責任！”