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譚天詢
  • 譚天詢企業實戰教練,人才管理專家
  • 擅長領域: 人才培養 人才測評 人才管理 任職資格
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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勝任力快速建模與應用工作坊

主講老師:譚天詢
發布時間:2020-11-03 09:44:25
課程詳情:

n  課程特色

e  借助《勝任力卡片》這一經典工具,展開崗位勝任力與戰略勝任力(組織勝任力)模型構建演練,使參與者快速高效掌握建模技術;

e  結合企業實際需求,對標建模;確保所建模型能夠精準反應出影響經營成敗的關鍵行為,極具實用性。

e  課程的內在邏輯連貫、嚴密;既有技術模塊的教練,又有戰術組合的綜合演練;先演練獲取建模手感,再升華掌握其中奧秘與邏輯;總體設計理念是:練手感、通邏輯、精應用。 


n  課程目標

e  掌握勝任力快速建模的基本原則、沙盤推演的流程與技術 ;快速精準識別與績效成敗高度相關的助力行為與阻力行為;

e  掌握勝任力突破與發展的方法體系和技術;構建基于勝任力的培訓課程體系;為人才的潛能開發、高績效行為的建立、障礙性行為的突破找到知其所以然的秘訣;使企業能夠精準用人育人,大大提升人才管理的投入產出比。


n  課程須知

e  培訓時長:標準課時為12小時,2天;成果輔導版3-4

e  上課前提:

e  課室要求:適用于所有環境

e  課堂規模:9-30人小班課

e  培訓形式:講授 現場輔導、互動練習、配套應用輔導工具包


 

n  課程內容概述

一、勝任力基本概念介紹

1.         勝任力概念介紹

2.         勝任力模型及其應用價值

3.         勝任力模型構建邏輯與方法、層級劃分規則

4.         案例:騰訊公司勝任力模型舉例

二、熟悉勝任力快速建模工具:勝任力卡片

1.         視頻案例研討:需要什么勝任力?

2.         熟悉52075勝任力卡片,結合勝任力要素定義,進行勝任力75要素自評

3.         互相反饋:兩人一對相互進行反饋

4.         點評輔導:對自評進行反饋點評,增強學員對勝任力卡片的理解

這個環節的設計主要是讓學員借助勝任力卡片工具,快速了解勝任力分類、勝任力要素與行為層級評分等相關概念,擺脫抽象理論,在演練中快速掌握手感。當然,要素自評環節也可以作為學員課前練習,要求他們在上課之前完成并提交,這樣就可以騰出時間做更多點評。

商業運作

運營管理

有效領導

人際技能

個人效能

-戰略思考與行動

1.     系統思考

2.     富有遠見

3.     戰略分析

4.     果敢決策

 

-商業敏銳度

5.     資訊采集

6.     資訊分析

7.     洞察商機

 

-變革管理

8.     變革意識

9.     魄力

10.  變革引導

 

-創新

11.  突破性思維

12.  創新能力

13.  開創業務

 

-客戶導向

14.  服務意識

15.  滿足客戶需求

16.  引領客戶需求

17.  持續共贏

-計劃管理

18.  計劃制定

19.  計劃實行

20.  資源配置

21.  成本意識

 

 

-績效改善

22.  結果導向

23.  分析判斷

24.  問題解決

25.  持續改善

 

-注重品質與精確

26.  關注細節

27.  風險防控

28.  專業能力

29.  技術熱忱

 

-高效執行

30.  行動導向

31.  要事優先

32.  規范化

33.  監督

-創建高效團隊

34.  慧眼識人

35.  任務分配

36.  創建協力

 

-激勵

37.  人本精神

38.  鼓舞士氣

39.  共啟愿景

40.  授權

 

-培養與輔導

41.  指導幫助

42.  教練

43.  建設學習型團隊

-沖擊與影響

44.  以身作則

45.  命令

46.  關系建立

47.  組織敏銳度

 

-團隊合作

48.  全局意識

49.  組織承諾

50.  合作精神

51.  支持與服務

 

-溝通協調

52.  協調能力

53.  談判能力

54.  沖突管理

55.  有效表達

56.  傾聽

57.  同理心

 

-誠信正直

58.  盡責

59.  原則性

60.  自律

61.  誠信

62.  公平公正

 

-情緒與壓力管理

63.  沉著冷靜

64.  承壓能力

65.  情緒互動能力

66.  復原力

 

 

-積極主動

67.  自信

68.  主動性

69.  彈性(適應性)

 

-成就導向

70.  成就動機

71.  贏領目標

72.  追求卓越

 

-學習成長

73.  經驗的開放性

74.  反思與總結

75.  學習能力

 

三、崗位關鍵貢獻領域分析

1.         崗位關鍵貢獻定義

崗位關鍵貢獻領域體現崗位最重要的價值的關鍵工作領域,是崗位任職者最應該關注、并付出努力的工作成果領域,是任職者的工作重心之所在。

2.         案例分析:某企業崗位關鍵貢獻領域

3.         現場演練:分組進行既定崗位的關鍵貢獻領域分析

4.         點評輔導:各建模小組進行崗位關鍵貢獻領域匯報,老師對各組進行點評指導

 

四、勝任力卡片快速建模:現場建模輔導

1.         回顧各崗位關鍵貢獻領域

2.         回顧52075勝任力卡片

3.         現場演練:識別勝任力——使用勝任力卡片20項勝任力提取崗位高績效者4-6項核心勝任力(先個人完成,再小組討論)

4.         點評輔導:勝任力現場匯報及點評輔導

5.         現場演練:選擇行為要素——參考已經明確后小組所選擇的勝任力項自帶要素,結合其它相關要素,為每一項勝任力選擇3-4個要素,做為該項勝任力的核心內容(先個人完成,再小組討論)

6.         點評輔導:勝任力行為要素現場匯報及點評輔導

 

五、勝任力行為描述場景化改編

1.         勝任力場景化行為介紹

2.         案例分析:觀看影片《兵臨城下》片段,分組觀察三個人物在具體場景中各自展示的高績效勝任力場景行為;比較有效行為描述與無效行為描述的區別,找到區分高績效與低績效的關鍵因子、邊界條件與場景行為。

3.         現場演練:勝任力場景行為改編——以構建的崗位勝任力模型為基礎,小組成員選擇相對應的勝任力行為要素進行行為改編練習。勝任力要素卡片已經有該要素的正反兩級行為描述,請學員結合公司文化、該崗位高績效者的標桿行為以及低績效者的障礙性行為進行改寫。

4.         點評輔導:勝任力行為要素改編現場匯報及點評輔導

 

六、基于崗位勝任力的培訓課程體系梳理

1.         基于勝任力的培訓課程體系構建邏輯與方法

分專業類課程、素質類課程、管理技能類課程等

2.         案例分析:國家電網基于勝任力的培訓課程體系

3.         崗位關鍵貢獻領域與勝任力模型回顧

4.         現場演練:根據構建的崗位勝任力模型進行要素劃分,構建崗位培訓課程體系,設計出課程名稱、課程知識點

5.         現場演練:小組分工合作形成最終的財務序列崗位培訓課程體系

6.         點評輔導:課程體系現場匯報及點評輔導

 


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