1、課程意義：

當(dāng)前的市場競爭不僅激烈，而且充滿復(fù)雜性和不可預(yù)知性，面對這些影響，不僅給企業(yè)的各級管理者帶來一定的挑戰(zhàn)，也帶來了一定的壓力。如何面對壓力與情緒的管理，就變成了當(dāng)下企業(yè)各級管理者迫在眉睫的學(xué)習(xí)課題。

各級管理者只有真正做好自身的壓力與情緒管理，才能真正對降低公司管理成本起到幫助，才能真正對實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)有幫助，才能真正對員工的管理有幫助。

2、課程目標(biāo)：

1.了解壓力的概念與表現(xiàn)癥狀

2.了解壓力的根源與影響

3.認識壓力與IQ、EQ、AQ的關(guān)系

4.掌握壓力管理應(yīng)具備的能力

5.掌握減輕壓力的方法和策略

6.提高情緒管理的方法和技巧

3、課程對象：

  企業(yè)各階層管理者、企業(yè)中核心骨干人員、企業(yè)基層管理人員

4、課程大綱：

第一講  認識壓力

1. 壓力的定義

2. 壓力的表現(xiàn)癥狀

3. 壓力的根源

4. 壓力的影響

5．壓力與IQ、EQ和AQ的關(guān)系

第二講  減輕壓力

1. 壓力管理應(yīng)具備的核心能力

2. 個人減輕壓力的方法和策略

3. 組織減輕壓力的方法和策略

4. 壓力管理的七大秘訣

5．用寧靜的心擁抱世界

第三講  認識情緒

1. 情緒是什么

2. 情緒秘密的解讀

3. 情緒的便秘

4. 情緒管理的定義

第四講  管理情緒

1. 什么是好的情緒管理能力

2. 情緒的呈現(xiàn)程度與處理能力

3. 星座與情緒的呈現(xiàn)

4. 快樂的三個層次

5. 活在當(dāng)下