課程大綱

課程大綱——2－3天

第一講培訓觀念
單元一中國企業培訓現狀的匯報
單元二中國企業培訓六級階段的劃分
單元三中國企業培訓失敗原因研討
單元四教育與培訓的區別與聯系
單元五培訓的定義與分類
單元六企業完整培訓體系的構建
第二講培訓導入
單元一培訓師所扮演的角色
單元二培訓師應具備的知識
單元三培訓師應具備的技能
單元四培訓師應具備的態度
單元五培訓師應具備的能力
單元六培訓師的職業生涯發展路徑
第三講培訓需求
單元一培訓需求的信號
單元二培訓需求分析的內容
單元三培訓需求分析的方法
單元四培訓問卷調查表的設計
單元五培訓人員訪談提綱的設計
單元六培訓內容的明確
第四講勝任能力
　　　單元一勝任素質概述
　　　單元二勝任素質包含的內容
　　　單元三勝任能力模型結構
　　　單元四勝任能力模型分類
　　　單元五如何從勝任能力提煉培訓需求
　　　單元六基于勝任能力的培訓規劃的構建
　　　單元七基于勝任能力的繼任計劃的構建
第五講課程開發
　　單元一成年人學習的特點
　　單元二課程設計的基本原則
單元三培訓課程的開發流程
單元四投影片的設計原則
單元五投影片的制作程序
單元六課程的演練與試驗
　　單元七信息反饋與課程的修訂
第六講課程演繹
單元一培訓師職業形象
單元二如何開頭
單元三如何結尾
單元四如何做好眼光視線
單元五如何做好手勢運用
　　單元六如何做好身體姿勢
　　單元七如何做好發音語速
　　單元八如何做好精彩點評
第七講方法技巧
單元一講授法
單元二研討法
單元三指導法
單元四個案法
單元五角色扮演法
單元六科技時代的培訓方式
單元七選擇培訓方法的程序
單元八如何提高授課的技巧
單元九如何提高互動的技巧
　　單元十如何處理難纏學員的技巧
第八講效果評估
單元一培訓效果評估的層級體系
單元二反應層次的評估
單元三學習層次的評估
單元四行為層次的評估
單元五結果層次的評估