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田啟成
  • 田啟成營銷管理實戰講師
  • 擅長領域: 顧問式營銷 談判技巧 銷售團隊 創新思維
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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如何做優秀的部門經理

主講老師:田啟成
發布時間:2021-06-09 15:23:10
課程詳情:

課程綱要:

經理必備之能力:
從中間力量到中堅力量
用數據先說話
行政管理(自我工作管理)能力
1.時間管理與排定
2.目標與標準設定
3.計劃與安排工作
溝通(與人溝通協調)能力4.傾聽與組織訊息
5.給予明確的訊息
6.獲得正確的訊息
督導(建立工作團隊)能力7.訓練教導與授權
8.評估部屬與績效
9.行為規范
認知(思考清晰縝密)能力10.問題確認與解決
11.決斷與風險衡量
12.清晰思考與分析
MAP(管理才能評鑒)測評的
經理人12項能力
目標與標準設定
計劃與安排工作
決策與風險衡量
中國經理人的弱勢能力
傾聽與組織訊息
評估部屬與績效
清晰思考與分析
中外經理人比較
中國經理人的強勢能力
中國的管理人的努力方向:
一、以成人對成人的方式和部屬互動
二、經常給予部屬誠實的回饋
三、讓績效評估成為雙向溝通
四、學習與教導傾聽技巧
五、授與部屬一些領導的責任
什么是領導者?
部門經理核心能力
新經理上任秘籍
目標設定的竅門
設立目標的七個步驟
時間失控的原因
管理好自己
什么是團隊?
團隊組成的五個要素
團隊組建的兩個工作重點
第一階段團隊形成期
形成團隊的內部結構框架
建立團隊與外界的初步聯系
如何幫助團隊渡過成立期
宣布你對團隊的期望
與成員分享成功的遠景
提供團隊明確的方向和目標(展現信心)
領導風格—命令型
行為:多指揮,少支持
決定:領導決定
溝通:自上而下
監督:頻繁
第二階段動蕩期(Storming)*
建立等級次序
期望與現實脫節,隱藏的問題逐漸暴露
有挫折和焦慮感,目標能完成嗎?
人際關系緊張對領導權不滿
障礙開始消失,人的本性開始顯露
小團隊開始形成,為自身牟利,缺乏奉獻精神.
如何幫助團隊渡過動蕩期
調整領導角色,鼓勵團隊成員參與決策.
領導風格—教練型
第三階段穩定期(Forming)*
人際關系由敵對走向合作
憎惡開始解除,
溝通之門打開,相互信任加強
團隊發展了一些合作方式的規則
工作技能提升,并接受差異
建立工作規范和流程,特色逐漸形成
領導風格—指導型
行為:少指揮,多支持
決定:共同做決定
溝通:多問少說并反饋
監督:減少
如何帶領高產期團隊?
變革:隨時更新工作方法與流程
團隊領導行如團隊成員而非領袖
通過承諾而非管制追求更佳結果
給團隊成員具有挑戰性的目標
監控工作的進展,承認個人的貢獻,慶祝成就
領導風格—授權型
行為:少指揮,少支持
決定:受權人決定
溝通:雙向交流并反饋
監督:更少
掌握上司的心理
整體考慮
責任重大
忍受孤獨
與上司相處的八項原則
一、花時間關心以下問題:
二、不要對上司敬而遠之,了解上司的熱鍵
三、學會PMP
四、不要排斥上司,不要忽視上司的上司
五、避免鋒芒畢露
六、利用好上司的職位
七、把功勞讓給上司
八、在適當的時候請上司出面,并為其做好充足的準備
獲得上司的信賴
抓住適當時機主動表達自己的想法和愿望
遵守約定,言行一致
了解部屬的三個層次
知人善任,發揮其工作上的最大潛力
列出他們各自的5項最突出的實際能力
列出為提高工作業績,他們各自最需要做的3件事情
確定其個人在隊伍中的定位
列出其個人對你工作最有幫助的3個方面
對個案問題的解決:
(1)功高蓋主
(2)標新立異
(3)有靠山
(4)推諉責任
(5)業績平平
(6)挑剔愛找碴兒
(7)夸夸其談
(8)敏感脾氣暴躁
(9)消極悲觀
(10)小人
提高部屬工作成效的方法
如何順利地解雇員工
八種樹立個人威信的方法
如何做決策?
管理者在輔導中的角色
什么是溝通?
溝通的種類
溝通的障礙
表揚
如何接納他人的反饋
中堅力量如何溝通?
什么是員工心目中的好公司?
一切的關鍵——信任

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