**單元：解讀80-90后員工
一、80-90后員工的行為表現(xiàn)
二、80-90后員工的心理特征
三、80-90后員工的成長(zhǎng)模式
四、80-90后八大心理傾向

第二單元：80-90后員工的管理方向
一、80-90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
二、80-90后員工的管理誤區(qū)
三、80-90后員工的心理契約管理
1、心理契約的內(nèi)涵
2、四種心理契約的組織文化
3、80-90后員工渴望的心理契約
4、如何管理80-90后的契約

第三單元：80-90后員工的管理對(duì)策
一、80-90后員工心本管理的工作層次
1、意識(shí)層次（外在表現(xiàn)）
2、潛意識(shí)層次（思想根源）
二、如何管理80-90后的小情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法
3、員工情緒的覺察與化解
4、Bathing the heart共情式溝通

三、如何管理80-90后的心態(tài)
1、認(rèn)識(shí)信念系統(tǒng)－心態(tài)的心理學(xué)定義
2、尋找員工的限制性信念
3、提升員工的限制性信念、調(diào)整心態(tài)
4、幫助員工建立新的思維路徑

四、如何幫助80-90后自動(dòng)自發(fā)
1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)－價(jià)值
2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
3、80-90后員工的激勵(lì)策略
4、行為與動(dòng)機(jī)的管理
5、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，增強(qiáng)員工忠誠度

五、如何有效引導(dǎo)80-90后
1、運(yùn)用正面意向原理化解沖突
2、運(yùn)用歸類法達(dá)成共識(shí)
3、運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)

六、從“心”打造80-90后
1、語言的心理威力
2、潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)
3、催眠技術(shù)在管理中的運(yùn)用
4、運(yùn)用“斷言”從“心”打造80-90后

七、如何用“愛”管理80-90后
1、愛的管理內(nèi)涵
2、愛的管理方程式
3、提升愛的管理能力
4、發(fā)現(xiàn)與運(yùn)用80-90后的特性
5、讓愛在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)