課程背景

作為內訓師，您是否有這些困擾? 1、學員的參與度低； 2、傳統(tǒng)講解類的培訓很難讓學員真正接受； 3、如何通過團隊氛圍來影響大家的行為； 4、讓學員分享感受會不會挑戰(zhàn)過大、場面不可控； 5、不同學員的學習風格與如何培訓效果結合； 6、如何駕馭這種學員參與的、活躍的課程過程。

課程大綱

**單元：體驗式學習

【學習目標：正確理解體驗式學習理論、心理學及商業(yè)相關理論的體驗式培訓，**將建構主義教育思想具體化，彌補了傳統(tǒng)教育模式的缺陷和不足。無論是在學習理論知識、體驗管理藝術方面，還是在培養(yǎng)團隊精神、促進個人全面發(fā)展發(fā)面，它都是一種極為有效的培訓模式】

一、體驗式培訓與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別

1、成人學習 V.S、傳統(tǒng)培訓

2、單環(huán)學習 V.S、雙環(huán)學習

3、體驗式學習循環(huán)

4、體驗式系統(tǒng)圈

二、體驗式培訓師的三重功能角色

三、體驗式培訓的種類

四、體驗式培訓的關鍵

1、每個人都是主角  2、明確目的  3、規(guī)則清晰  4、相互信任、尊重的氛圍

5、所有人積極參與，主動投入6、活動本身很有趣7、有充分挑戰(zhàn)，但又很安全

8、有沖突，但大家都很坦誠

五、團隊建設活動體驗

第二單元：引導工具的應用

【學習目標：將授課過程結構化，讓學員獲得充分的參與，即時產生思想的碰撞、融合和創(chuàng)新】

一、常見的引導工具

1、引導工具分類

2、引導者工具箱

3、引導工具的屬性分析與邊界判別

4、如何理解工具在引導中的作用

二、工具演示：世界咖啡   開放空間  團隊共創(chuàng)

三、引導道具：

1、輔助教學道具

2、承載內容道具

3、生成內容道具

第三單元：課堂場域建設

【學習目標：掌握在活躍的體驗、引導式培訓中，如何進行課堂場域建設的技巧】

一、 環(huán)境

1、3種類型的引導環(huán)境

2、視覺化

視覺引導的關鍵訓練點：icon、concepts、containers、 templates

Jam：交流、動機、協(xié)作、壓力、信任、創(chuàng)新、復原力、模型、流程、關系、對比

常見的隱喻：風景隱喻、旅程隱喻、車輛隱喻、人的隱喻（體育運動、農場、工程、打仗、家庭或社區(qū)）

二、鏈接

1、指令

2、干預

3、精力管理  （學員生理節(jié)奏的規(guī)律 Energizer的嵌入應用）

三、能量

1、引導師的三級能量 匹配的語言

2、點評反饋

第四單元：引導式授課

【學習目標：了解課程成功的秘訣不在于講師講了多少，而在于學員認同、接受、學會了多少；改變傳統(tǒng)推拉式的培訓，掌握引導啟發(fā)的技巧】

一、了解引導式授課

二、課程開場：奠定基調

1、讓學員知道將去往哪里

2、了解四種學習風格：Why-What-How-IF

三、課程結尾

1、記憶

2、邏輯

3、創(chuàng)造

4、案例練習

四、深度引導的7個維度

速度、互動、語氣、實施、分享、聚焦、關注

五、 遇到這些問題我們該怎么辦？

難點解析

ü 難點解析一：如何提升提問的有效性？

ü 難點解析二：如何運用提問引導學員思考？

ü 難點解析三：當學員回答并非你想要該怎么辦？

ü 難點解析四：如何運用贊美激勵學員？

ü 難點解析五：當群體提問沒有回應怎么辦？

ü 難點解析六：當學員提問該如何應對？

ü 難點解析七：當學員睡覺或玩手機如何提醒？

ü 難點解析八：如何應對學員調侃和挑釁？

ü 難點解析九：如何挖掘更多的信息？

引導式提問在三種情境下該怎樣應用？

ü 開場如何提問

ü 講解中如何提問

ü 總結中如何提問

ü  綜合練習：用引導式提問講解自身的課程

第六單元：綜合練習 [第三天輔導，可選]

綜合演練：(結合學員的課件成果與經驗技巧進行一對一優(yōu)化輔導)