第一部分：管理者的角色認(rèn)知

1、正確認(rèn)識(shí)下屬的角色

2、下屬的基本職責(zé)

3、作為下屬的五個(gè)行為準(zhǔn)則

4、管理者成長(zhǎng)的四個(gè)階段

第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力

１、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

２、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖

３、掌握上司的四種風(fēng)格

４、DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試

第三部分：情境高爾夫?向上管理背景介紹

１、DISC四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述

２、情境領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型

３、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式

４、情境高爾夫?角色介紹

５、情境高爾夫?規(guī)則說(shuō)明

６、高爾夫班組建設(shè)

7、向上管理的十大準(zhǔn)則

第四部分：情境高爾夫?—向上管理教戰(zhàn)守策

第一洞：如何在決策會(huì)議前與上司進(jìn)行有效溝通？

第二洞：如何在會(huì)議上與上司保持一致？

第三洞：如何有技巧的給上司提出“補(bǔ)充意見(jiàn)”？

第四洞：如何完成上司下達(dá)的工作計(jì)劃書(shū)？

第五洞：如何應(yīng)對(duì)上司改變計(jì)劃帶來(lái)的影響？

第六洞：如何獲取上司對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的支持？

第七洞：如何正確的處理上司的越級(jí)指揮？

第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來(lái)的負(fù)面影響？

第九洞：如何合理解除上司對(duì)你的懷疑態(tài)度？

第十洞：如何正確處理“職務(wù)代理”？

第十一洞：如何處理上司給你的突發(fā)任務(wù)？

第十二洞：如何協(xié)助下屬向上司提出加薪的申請(qǐng)

第十三洞：處理你的下屬對(duì)于你上司的抱怨情緒？

第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)上司調(diào)離的影響？

第十五洞：如何正確的對(duì)待新官上任的上司？

第十六洞：如何應(yīng)對(duì)新上司剛上任對(duì)工作的調(diào)整？

第十七洞：如何積極的應(yīng)對(duì)“背黑鍋”？

第十八洞：如何向上司申請(qǐng)組織總結(jié)表彰活動(dòng)？

第五部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升

實(shí)戰(zhàn)派管理講師--王雷軍

★企管金融雙碩士

★國(guó)家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

★高級(jí)人力資源師

★高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

★二級(jí)心理咨詢師

★美國(guó)（ACI)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)家大型制藥集團(tuán)石藥集團(tuán)、天山實(shí)業(yè)集團(tuán)、中宏企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。

長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的HR實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

王雷軍老師曾在《時(shí)代教育》、《教育藝術(shù)》、《職教論壇》等諸多知名雜志雜志發(fā)表數(shù)篇文章。曾參與過(guò)的咨詢項(xiàng)目：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)、績(jī)效體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)、員工目標(biāo)管理及激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)等。

★人力資源管理課程系列、中層管理課程系列、TTT課程。

1.認(rèn)證課程：

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與解決》（美國(guó)ALAMO公司）

《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)）

《情景高爾夫-向上管理》

《情景高爾夫-向下管理》

《結(jié)構(gòu)性思維》

《知彼解己的DISC溝通技術(shù)》

《知人善用的DISC顧問(wèn)技術(shù)》

2.主講課程

人力資源：《慧眼識(shí)人讀心有術(shù)——打造金牌面試官》

《績(jī)效管理與績(jī)效考核》

《構(gòu)建高效的企業(yè)培訓(xùn)管理體系》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

中層管理：《中層干部綜合管理技能提升訓(xùn)練》

《基于DISC性格密碼解析的人才選用育留》

《基于DISC性格密碼解析的高效管理溝通》

《基于DISC性格密碼解析的高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《情境領(lǐng)導(dǎo)力之向下管理》

《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

其它課程：《TTT》（一天、兩天、三天版）

★實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；

★語(yǔ)言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力；

★課堂氣氛活躍，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收；

★互動(dòng)性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過(guò)程可操作性，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

金融類(lèi)行業(yè)：

農(nóng)行河北省分行、新疆分行、北京分行、天津分行、沈陽(yáng)分行，民生銀行沈陽(yáng)分行，華夏人壽北京分公司，太平保險(xiǎn)河北分公司、中國(guó)人壽河北分公司、人保財(cái)險(xiǎn)河北分公司等

醫(yī)藥類(lèi)行業(yè):

石藥集團(tuán)、華北制藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、云南白藥、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)、長(zhǎng)城醫(yī)藥、廣藥集團(tuán)、石家莊樂(lè)仁堂醫(yī)藥集團(tuán)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、中國(guó)藥材集團(tuán)等。

建筑地產(chǎn)類(lèi)行業(yè)：

招商地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、銀億股份、天津中建集團(tuán)、SM集團(tuán)（菲律賓）、金隅集團(tuán)、南京嘉盛建筑集團(tuán)、中建一局、河北潤(rùn)江集團(tuán)、河北景陽(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、河北路橋路豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、承德永盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等。

能源類(lèi)行業(yè)：

國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國(guó)際、中電投集團(tuán)、華電國(guó)際、國(guó)電集團(tuán)、浙能集團(tuán)、神華集團(tuán)、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、貴州興義電力等。

其它大型企業(yè)：

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)鋁業(yè)、海爾集團(tuán)、風(fēng)帆電池、中航商發(fā)、中國(guó)電子科技集團(tuán)第54研究所、奧克斯電器、高德電器、微密科技（新加坡）、SM集團(tuán)（菲律賓）、荏原電產(chǎn)（日本）、神龍汽車(chē)、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、深圳華大基因、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥（臺(tái)資）、北京光耀能源等等