一、課程目標(biāo)

目標(biāo)1：了解組建團(tuán)隊(duì)的重要作用

目標(biāo)2：了解高效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律 

目標(biāo)3：了解高效團(tuán)隊(duì)的基本特征

目標(biāo)4：掌握提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法

目標(biāo)5：掌握輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)的方法

目標(biāo)6：掌握提升員工士氣的技巧

二、授課方式

激情講授 案例研討 情境模擬 角色扮演 提問(wèn)互動(dòng) 分組討論

三、課程特點(diǎn)

特點(diǎn)1：案例豐富，通過(guò)視頻教學(xué)、案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。

特點(diǎn)2：氣氛活躍，通過(guò)課堂提問(wèn)、情境模擬、角色扮演、小組討論、體驗(yàn)游戲等多種互動(dòng)方式，加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)實(shí)操技能的掌握，突出課程的趣味性和實(shí)用性。

特點(diǎn)3：分組競(jìng)賽，通過(guò)小組之間的競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和全局意識(shí)，提升學(xué)員的溝通技能。

四、授課時(shí)間

1天（6H）

五、參訓(xùn)對(duì)象

  企業(yè)中層及主管級(jí)管理人員

六、課程大綱

開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：組建團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、“我”的特長(zhǎng)、“我”對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。

課程導(dǎo)入：組建團(tuán)隊(duì)的重要性

案例：漢高祖劉邦的登基感言

案例：法拉利冠軍的獲獎(jiǎng)感言

案例：波音團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的高績(jī)效

分析：組建團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的益處

      組建團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的益處

第一講  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)概念的深度解析

二、組建團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)原則

三、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的三角定位

四、團(tuán)隊(duì)與群體區(qū)別在哪

    案例：識(shí)別真假團(tuán)隊(duì)

第二講  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律

一、團(tuán)隊(duì)成立期

1、如何挑選到適合的團(tuán)隊(duì)成員

   優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)

   團(tuán)隊(duì)成員的角色互補(bǔ)

團(tuán)隊(duì)成員的性格搭配

2、成立期階段團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)

3、成立期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

  4、團(tuán)隊(duì)成立階段兩個(gè)工作重點(diǎn)

5、如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階段

     案例：唐僧組建團(tuán)隊(duì)的方法

案例：如何能快速融入團(tuán)隊(duì)

二、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期

     1、動(dòng)蕩期階段團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)

2、動(dòng)蕩期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

     3、

如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第二階段

    三、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期

     1、穩(wěn)定期階段團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)

2、穩(wěn)定期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

     3、如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第三階段

四、團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期

     1、成熟期階段團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)

2、成熟期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

3、如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)

五、團(tuán)隊(duì)調(diào)整期

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗原因分析

    案例：三個(gè)和尚有水喝

第三講  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

一、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

二、確定職責(zé)與流程

三、充分信任與協(xié)作

四、良好的溝通技巧

五、融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍

六、合理的團(tuán)隊(duì)制度

七、高昂的員工士氣

第四講  團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理

一、有效設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

1、目標(biāo)設(shè)定中常見(jiàn)錯(cuò)誤

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定原則

案例：?jiǎn)T工低目標(biāo)的成因

設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

討論：如何制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟

二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的結(jié)果導(dǎo)向

案例：如何進(jìn)行目標(biāo)跟蹤

案例：如何進(jìn)行執(zhí)行監(jiān)督

案例：如何進(jìn)行績(jī)效考核

案例：如何進(jìn)行績(jī)效面談

總結(jié)：目標(biāo)跟進(jìn)和檢驗(yàn)的方法

第五講  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的員工輔導(dǎo)

一、員工成長(zhǎng)的障礙

二、員工輔導(dǎo)的誤區(qū)

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)

四、員工輔導(dǎo)的方法

五、員工輔導(dǎo)的工具

六、員工輔導(dǎo)的步驟

第六講  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的員工激勵(lì)

一、激勵(lì)的原理

   二、激勵(lì)的誤區(qū)

三、激勵(lì)的機(jī)制

案例：劉翔奪冠的原因

四、激勵(lì)的原則

    公平原則

    清晰原則

    針對(duì)原則

    及時(shí)原則

    剛性原則

五、激勵(lì)方法如何產(chǎn)生效果

1、案例分析：如何用好金錢(qián)激勵(lì)

2、案例分析：如何用好目標(biāo)激勵(lì)

3、案例分析：如何用好授權(quán)激勵(lì)

4、案例分析：如何用好參與激勵(lì)

5、案例分析：如何用好競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

6、案例分析：如何用好贊美激勵(lì)

7、案例分析：如何用好情感激勵(lì)

8、案例分析：如何用好榜樣激勵(lì)

9、總結(jié)：心理學(xué)在激勵(lì)中的應(yīng)用

六、如何激勵(lì)不同的下屬

1、不同表現(xiàn)員工的激勵(lì)方法

2、不同業(yè)績(jī)員工的激勵(lì)方法

3、不同階段員工的激勵(lì)方法

4、不同性格員工的激勵(lì)方法

七、激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施的應(yīng)用技巧

課程回顧與總結(jié)