培訓對象： 面向所有完成了溝通、激勵、等通用課程的管理層人士

課程目標：

    如何帶領新提升的領導者勝任工作，如何留住有潛力的骨干力量？這是每個企業管理層面臨的兩大挑戰。

    本課程教導學員掌握與時并進的領導藝術，隨著本部門，本團隊的不斷發展，不斷調整、提升自己的領導藝術，培養出企業需要的領導人才。

課程時間：        2天 (9 am ~ 5 pm)

課程大綱：

　第一天 情境領導力的基礎與入門知識

情境領導力的發展與背景知識

情境領導力的必備知識 – 激勵

領導者的積極心態

馬斯洛的人的需求層次理論與分析

情境領導力的必備知識 – DISC分析法

情境領導中的溝通技巧

向上，向下及平級溝通要點

領導者的提問技巧

領導者的聆聽技巧

領導者的反饋技巧

情境領導力的必備知識與溝通工具 – 尤哈里窗

什么是員工的4個工作準備度？

如何判斷員工的能力；

如何判斷員工的意愿；

案例練習：Lucy’s confuse

第一天小結

       第二天

管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態？

案例：what’s wrong with John’s leadership styles?

復習第一天的主要內容

管理者總是使用同一種的領導方式對不對？

實施情境領導力的工作環境；

學員領導力測試；

情境領導力圖示；

管理者行為方式的兩大脈絡：工作行為和關系行為

S1, S2, S3, 及 S4領導風格的特點；

根據員工的準備度領導者的激勵方式：

－準備度（R1）狀態下，員工的需求特點；領導者怎么做？

－準備度（R2）狀態下，員工的需求特點；領導者怎么做？

－準備度（R3）狀態下，員工的需求特點；領導者怎么做？

－準備度（R4）狀態下，員工的需求特點；領導者怎么做？

角色扮演: do you get it?

情境領導力 – 實施收益與實施中的挑戰

第二天小結