? 培訓目標：

2 引導業務型人才到管理型人才的角色轉換；

2 提升營銷管理者管人能力，構建有戰斗力的團隊；

2 牢固豎立“業績是銷售人員的神圣使命”的觀念！

? 培訓方式：課堂講授、案例分析、小組研討等互動啟發式教學

? 培訓對象：營銷管理者、渠道銷售及終端零售的團隊管理者

? 培訓時間：12小時，即貳天

? 課程大綱：

引子：管理即“管人” “理事”

一、 業績是唯一的信仰

1、業務人員是靠業績活著的

思考：業務團隊缺乏業績意識，會有哪些表現？

2、業績型的銷售人員會做什么？（素描）

3、帶領你的團隊做業績！

二、從業務型到管理型

1、從業務高手到管理能將角色轉型

2、拿出精力來管人——不要當保姆！

(1) 保姆型管理者實際是管理能力不濟！

(2) 懂得放權，你才能駕馭更大的平臺！

(3) 思考：你憑什么管下屬？（權力的來源）

(4) 放權三不：不敢放、不愿放、不會放

案例：領導魅力的培養

三、從經驗管理到科學管理

1、“四拍型”的管理者

2、什么是科學管理？（規范化、數據化、標準化）

3、管理以“問題/機會”為出發

4、關注過程，推動零售精細化管理（結果性考核、過程性管理）

5、加強事前、事中、事后控制

四、打造有戰斗力的團隊

1. 研討：高效團隊的基本特征（有核心、有共同的目標、學習型、正能量...）

2. 你是團隊的核心，塑造你的威信

3. 讓團隊共同經歷一些挑戰（目標）

思考：如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰？

4. 營造良好的管理氛圍

5. 非物質激勵團隊成員的十種手段（分級管理、群眾運動…）

6. 復制團隊的能力（培訓…）

7. 問題員工的輔導與處理

五、績效目標管理

1. 生意回顧/調研

2. 發現機會/問題

3. 目標明確（SMART原理）

4. 團隊意愿的激發

5. 給到實現途徑

6. 必要的資源保障

7. 結果性考核，過程性管理

8. 通過會議跟進目標

9. 如何推動下屬目標實現？（跟進表現、群眾運動、可視化、過程督導…）

10. 考核激勵，PDCA

最后，學員疑難問題破解；小組優秀案例分享