對象

中、高層管理者，人力資源從業者

目的

 1、讓員工走出“績效就是扣工資”的思想誤區，為員工量身訂制“賞罰分明”機制，給員工安全感；  2、強化績效的監管機制，防止管理層“放水”，讓績效考核流于形式無法發揮應有作用；  3、績效管理三維度：只能全力以赴、不能盡力而為，因為目標只有一個！  4、從崗位職責提煉KPI，推動權責利體系建設；從管理計劃提煉KPI，保證體系合理性；  5、這是一場真正將績效落地的課程，讓無法量化的KPI指標得到數據支持。

內容

導入：影響一個女人一生的三次重大選擇……

第一節：績效管理共識：構建績效實施的土壤，讓績效生根

1、為什么不得不實行績效管理？

  案例：發生在泰國的故事

2、實行績效考核的后遺癥？

  流失率大 / 團隊負面 / 沒有重點 / 流于形式

  方法：如何處理團隊負面？

3、一個誤區六個共識、重新定位和解讀績效；

4、績效歸位、四個維度的管理角色歸位；

  案例：日立人資總的績效管理

5、績效成功的七個關鍵要素：七劍下天山；

6、訓練員工養成高效工作的八步曲：團隊執行力工程；

  工具：YCYA員工要事承諾系統

7、績效發動機：一個企業一個商學院，能力和崗位匹配度；

  案例：魯藝商學院

8、績效管理三維度：組織、團隊、崗位。

第二節：績效制度設計：構建績效實施機制，讓績效真正實現人本

1、績效公共獎金池設計：企業家需要擴胸運動；

2、績效改善機制設計：激發全員改善思維；

     工具：365改善機制

3、績效放水問責制度設計：堵住中層放水現象；

      互動：如何解決放水問題？

4、績效與薪酬晉升制度設計：績效試運行期不與晉升體系結合；

5、績效與淘汰、退出機制設計：狼性文化和績效換血；

      規則：杰克韋爾奇721法則

6、績效回爐計劃：1個月內享受基本工資和崗位工資；

7、績效信任體系建設：確認機制 績效輔導；

      案例：相信相信的力量

8、績效優化：6-12個月績效優化、365計劃實施；

9、績效申訴機制：工資發放后七個工作日內；

10、績效檢討文化形成：月度總結、月度規劃；

第三節：績效合約提取：量化管理，讓績效推動責任體系落地

1、績效合約提取的三個維度合約；

     案例：非誠勿擾

2、績效指標提取的五種方法；

      德魯克：現有工作還是目標？

3、績效指標庫建設與提取；

      案例：定性與定量之爭

4、績效合約提取與績效合約制作；

5、績效合約優化與績效合約運行管理；

第四節：績效數據量化：讓績效成為數據管理中心，推動量化決策

1、績效指標量化數據提取與KPI量化表格設計；

    現場演練：如何提取KPI

2、KPI指標責任認定與數據相互制約束機制設計；

3、績效數據分析與戰略圖譜的對接、分析論證；

4、研究如何降低數據提煉成本、讓績效執行更簡單；

5、定性指標與組織執行力的量化考核指標設計；

第五節：績效系統反思：運用經營反思模式，調整相應管理機制

1、季度經營戰略反思與動態戰略管理，反思戰略管控；

2、責任邊界界定反思與組織合理性論證，反思組織管控；

3、職責細化與績效合約配套內審，反思崗位職責三級細化標準；

4、考核比率合理論證，反思薪酬設計與激勵機制設計；

5、績效漏洞與績效制度反思，讓績效漏洞用制度作彌補；

6、考核沖突反思流程截點問題，從沖突反向思考流程管控；

7、從績效數據中解讀財務管理規范，輔導財務倒推績效數據管理；

8、從績效表現盤點能力和崗位匹配性，重新定位管理層能力發展計劃；

9、從績效抱怨中解讀陽光文化和團隊正能量建設中的種種不足；

第六節：績效過程管理：讓過程管理進行有效控制，學會用結果說話

1、對過程管理與結果說話的理解：活用目標管理卡；

2、訓練管理層養成過程截點督導習貫；

3、績效色卡預警機制：紅黃牌機制；

4、績效過程看板預警機制：提前三天結束預評價；

5、績效過程督導管理層訓練：讓管理層帶走責任；

6、績效過程管理必須重視激活管理層潛能；

第七節：績效360?輔導：能力輔導 心理輔導，實現組織高度共識

1、績效360?蛻變，總裁、管理層、員工和人資團隊輔導；

2、績效面談與績效輔導，讓績效不再負面；

3、建立員工幫助計劃，讓績效不再抱怨；

4、崗位教導工程，讓考核推動團隊成長；

5、實行師徒制、接班人制度和職務代理制度；

第八節：績效階段總結：讓績效總結與檢討推動績效持續執行

1、核心高管績效經營會議公開批露，建立相互約束機制；

2、績效總結報告一定要讓總裁和高管共同簽審，形成共識；

3、人資團隊撰寫績效總結報告時要注意的相關事項；

4、績效階段性問題批露與經營研討，要立項整改或改善；

5、績效階段性糾偏與領導者績效檢討，共同研討指標合理性；

第九節：績效陽光文化：讓績效秀出團隊陽光文化和正能量

1、獎金池統計與公布，讓團隊建立賽馬機制，并導入感恩文化；

2、思想，建立公眾督導機制，建立績效舉報機制；

3、一切獎勵數據為證思維，拿數據和結果換獎勵，養成習慣；

4、為員工建立績效檔案，讓員工找到歸宿感，主動晉升文化；

5、年度優秀員工用數據說話，獎到心動，讓年會成為窗口；

6、讓內刊和企宣傳遞組織正能量；

7、總裁和高管的親民文化，融入團隊家庭活動中；

第十節：績效論持久戰：績效是有起點沒有終點，持續蛻變是核心

1、防止老板放棄績效，管理的太累，抱怨太多；

2、防止高管集體攻擊績效，讓績效走向終結；

3、防止管理層讓績效流于形式；

4、防止員工流失率太大，止不住血；

5、防止人力資源團隊不專業，運轉不動績效；

6、讓企業商學院推動人才復制與績效持續落地。