聽得懂”是工作過程中表達、寫作時候的最基本要求,但當我們做工作匯報或涉及相關公文、報告的撰寫過程中,“提筆忘字”、“說不到要點”等類似的問題常有發生。究其原因主要是對需要呈現表達的思維系統思考不嚴密、邏輯運用縝密、表達能力不足而表現出來的漏洞所在。
金字塔思維能夠針對這一漏洞提供關于思考與表達技巧的系統性鍛煉,學習金字塔結構思維,幫助學員了解并掌握如何使用結構化邏輯思維界定問題、分析問題、找到答案,引導系統化思維方式,并能夠清晰、明白、富有邏輯的進行寫作與表達,最終提升思維能力與呈現效果。
本課程通過工作中常見的10類現實情景、10個讓你茅塞頓開的案例、10項有效掌握金字塔原理的互動練習,幫助學員在思考、溝通交流和解決問題時,重點突出、思路清晰、層次分明。
課程目標
◇ 了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法;
◇ 透過學習金字塔原理,提升思考、寫作、商務溝通和解決問題的邏輯;
◇ 如何深入細致地把握思維的環節,以保證使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點;
◇ 提升撰寫報告的能力,能夠重點突出、邏輯清晰、簡明扼要,讓人看得懂、愿意看、記得住;
◇ 提升口頭表達能力,表達時重點突出、條理清晰,讓人愿意聽、聽得懂、記得住,成為思路清晰、言簡意賅的人呢;
課程大綱
第一部分:邏輯思考值千金—金字塔的價值
一、思考與表達中的問題分析
1、游戲:拼出卓越
2、錄像案例:哭笑不得的表達
3、問題表現
◇ 影響思想表達的三大原因
4、問題類型
◇ 風格問題
◇ 語句組織問題
5、解決方法
◇ 基本語言訓練
◇ 金字塔原理
二、高效思考與清晰表達的解決策略
1、金字塔能清楚地表達思想之間的復雜關系
◇ 情景模擬:小品表演《采購》
◇ 神奇的數字7
◇ 記憶練習
2、自動歸類分組
3、金字塔結構符合人類思維的基本規律
◇ 人一次性記憶不超過7個思想或概念
◇ 大腦自動將信息進行歸類分組,便于理解記憶
◇ 大腦在處理信息時會主動尋找邏輯關系
◇ 可選擇的邏輯關系有向上、向下和橫向三種
三、金字塔原理的價值
1、用金字塔原理的優勢
◇ 能使表達重點突出,思路清晰
◇ 能使受眾有興趣、能理解、可記住
◇ 金字塔結構思考力是領導力的必要素質
2、情景:如何向上司匯報會議安排
3、情景:如何向公眾介紹自己
4、運用金字塔原理解決問題
◇ 提高結構化思維能力
◇ 提高公文寫作能力
◇ 提高口頭表達能力
第二部分:清晰表達勝萬字—金字塔的特點
一、金字塔原理的四種結構特征
◇ 情景:如何向上司請示人事問題
1、結論先行
◇ 結論先行在工作中的價值
◆ 減少誤會
◆ 打消顧慮
◇ 結論先行在口頭表達中的運用:主動回報的三個步驟
◆ 情景:如何向領導回報工作進度
◆ 步驟一、一句話說明重點與結果
◆ 步驟二、解釋發生經過與原因
◆ 步驟三、找出補救策略,以及上司一定會答應的誘因
◇ 結論先行在書面表達中的運用:如何確定標題—標題要提煉思想精華
◆ 內容含關鍵信息
◆ 語言要簡單響亮含數字
◆ 結構要呈正裝句
◆ 用詞可對仗排比
◆ 字數不超過15字
◆ 練習:提煉標題
◆ 中心思想的TOPS原則
2、以上統下
◇ 上對下總結概括,下對上解釋支撐
3、歸類分組
◇ 思想歸類分組
◇ 情景:賣舊車前的準備工作
4、邏輯遞進
◇ 案例分析1:
◇ 案例分析1:
二、金字塔原理的理念
◇ 案例:青蛙與馬
1、以受眾為中心
◇ 了解受眾的途徑
◇ 了解受眾的需求
◇ 根據需求做調整
2、大型練習:搭建金字塔
◇ 寫工作計劃
◇ 寫工作總結
◇ 寫分析報告
第三部分:化繁為簡聚一塔—金字塔的方法
一、自上而下法
1、四個步驟
◇ 設定場景
◇ 確定主題
◇ 窮盡疑問
◇ 回答提問
2、二個方法
◇ 理由法
◇ 祥述法
◇ 案例:馬應當被當做寵物養
◇ 情境:如何向管理層公開匯報任務
◇ POP原則運用
◇ 練習:運用自上而下搭建金字塔
◆ 寫分析報告
◆ 晉聘稿
二、自下而上法
1、三個步驟
◇ 列出想要表達的要點
◇ 找出各個要點的邏輯關系
◇ 得出結論
◇ 情景:客戶對銷售報告和庫存報告不滿意
2、MECE原則
◇ 相互獨立、完全窮盡
練習:分析產品質量不良的原因
3、邏輯推理
◇ 演繹推理
? 標準式三段論
? 常見式三段論
練習:找出三段論
◇ 歸納推理
◆ 時間順序
◆ 空間順序
◆ 重要性順序
◆ 練習:確認每組思想的邏輯順序
◇ 案例:如何解決工作效率低下問題
◇ 情景:如何撰寫優秀的銷售文案
◆ FABE銷售法則
三、序言的具體寫法
1、四個要素
◇ 情景
◇ 沖突
◇ 疑問
◇ 答案
2、四種順序
◇ 標準式
◇ 開門見山式
◇ 增加信心式
◇ 突出憂慮式
四、金字塔在PPT演示中的應用
1、確定目標
◇ 練習:用一句話概括目標
◇ 確定標題—突出目標、結果
2、構思邏輯
◇ 構思大綱
3、寫組織素材
◇ 案例:轉化PPT
◇ 正確選用圖表
◇ 案例:銷售百分比
4、系統排版
◇ 字體字號要統一
◇ 案例:車主服務業務
5、檢查優化
◇ 綜合演練:將金字塔結構轉化成PPT