課程大綱：

一、 責任與責任文化的內涵和價值

1、人的一生就是責任的一生

2、責任是個人價值實現的內驅力

3、責任是企業基業長青的源動力

4、責任是卓越團隊的內推力

二、 責任與能力

1、員工準備度：態度 能力

2、責任就是一種態度

3、責任也是一種能力

4、企業用人的標準

5、責任重于一切

三、 責任感五大特征

1、責任心，就是責任“信”

2、責任力，就是行動力

3、責任感，就是責任“敢”

4、堅持原則，不忘初心

5、換位思考，擴大責任

四、 建立責任感四大“病癥”

1、額外負擔癥：工作是別人讓我做的額外事情

2、崗位權力癥：把崗位當成權力來源的時候

3、價值缺乏癥：當缺乏了足夠推動力的時候

4、心理缺陷癥：當人們缺乏正面心態的時候

五、 責任感修煉的六大步驟

1、從我做起，我是一切問題的根源

2、從崗位做起，“干一行愛一行”

3、每天進步一點點，“原地踏步” 要不得

4、細節體現責任，把小事做到完美

5、立即行動不拖延

6、堅持原則，不做老好人

六、 企業培育責任感五項行為

1、培育責任的勝任力

2、造就責任文化氣氛

3、實施責任管理

4、建立責任鏈

5、構建責任組織體系