【課程背景】

在“后疫情“時(shí)代下，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。除了要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，隨著人口紅利的消失、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，尤其是2020年初爆發(fā)疫情到現(xiàn)在，消費(fèi)者的生活方式發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)習(xí)慣也隨之改變。這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個(gè)概念，而是真的“狼來(lái)了”。吳曉波有句話很經(jīng)典：“不做社群

未來(lái)將無(wú)商可談“。新的時(shí)代到來(lái)，每個(gè)企業(yè)能做的就是改變自己，擁抱時(shí)代。

? 在這個(gè)歷史性的時(shí)代面前，創(chuàng)業(yè)者如何看清楚宏觀市場(chǎng)趨勢(shì)，找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)、做大企業(yè)價(jià)值？

? 傳統(tǒng)企業(yè)在這一波大潮中，面臨的復(fù)雜情況、外部環(huán)境的變化速度以及挑戰(zhàn)可謂前所未有，那該如何更好的認(rèn)識(shí)時(shí)代的趨勢(shì)、順勢(shì)而為？

? 如何真正的擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)大潮中分得一杯羹？

? 如何根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)，找到社群的定位，人員招募，搭建社群，做好社群運(yùn)營(yíng)，用戶裂變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌低成本營(yíng)銷，打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在這次浪潮中實(shí)現(xiàn)彎道超車，使得企業(yè)營(yíng)收價(jià)值最大化？

就是我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

課程突破了很多社群課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在社群運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上成功的升級(jí)轉(zhuǎn)型之路， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的百倍成長(zhǎng)。

【課程收益】

? 了解“后疫情”時(shí)代下宏觀市場(chǎng)環(huán)境趨勢(shì)、社群的意義和本質(zhì)

? 掌握社群購(gòu)成五要素模型評(píng)估社群質(zhì)量（ISOOC）

? 掌握社群定位五大步驟

? 掌握完整構(gòu)建一個(gè)社群的實(shí)施落地的系統(tǒng)方法

? 掌握保持社群活躍度的八大途徑

? 掌握設(shè)計(jì)三大變現(xiàn)產(chǎn)品體系，社群變現(xiàn)的十一個(gè)打法

? 了解社群運(yùn)營(yíng)的五大思維，提高社群質(zhì)量及產(chǎn)能

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】CEO、市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、客服經(jīng)理等高管人員及基層員工

【課程時(shí)間】6 小時(shí)

【課程大綱】

一、企業(yè)做社群的原因及價(jià)值是什么？

1、疫情對(duì)宏觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響、對(duì)消費(fèi)者的影響，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響

2、企業(yè)做社群的價(jià)值

二、后疫情時(shí)代下企業(yè)如何通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，開(kāi)啟業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)？

1、社群的本質(zhì)

? 群≠社群

? 什么是社群

? 社群的價(jià)值

2、社群購(gòu)成五要素模型（ISOOC）

? 社群的5個(gè)構(gòu)成要素

? 評(píng)估社群質(zhì)量的四個(gè)具體維度

案例：秋葉PPT、新生大學(xué)、十點(diǎn)讀書會(huì)、幸福進(jìn)化俱樂(lè)部等

工具：ISOOC模型

3、完整構(gòu)建一個(gè)社群

? 社群定位

? 找同好——找到成立社群的內(nèi)核

? 結(jié)構(gòu)——無(wú)規(guī)矩則不成方圓

? 運(yùn)營(yíng)——讓社群生態(tài)變得豐富

? 輸出——形成社群的品牌

? 復(fù)制——裂變分化擴(kuò)大社群規(guī)模

呈現(xiàn)方式：實(shí)操案例+小組討論

三、如何保持社群的活躍度，與用戶建立信任？

1、馬斯洛需求解析

2、一個(gè)穩(wěn)定活躍的優(yōu)質(zhì)社群構(gòu)成要素

3、保持社群活躍度的八大途徑：社群分享、紅包、打卡、討論等

呈現(xiàn)方式：案例+小組討論

四、企業(yè)如何通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)變現(xiàn)？

1、社群運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)途徑

? 設(shè)計(jì)三大變現(xiàn)產(chǎn)品體系

? 社群變現(xiàn)的十一個(gè)打法

呈現(xiàn)方式：案例+小組討論

2、社群運(yùn)營(yíng)五大思維：目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)、效率意識(shí)、不確定性、鏈接思維、長(zhǎng)期性思維