課程大綱

第一單元：如何影響和提升部屬績效
領導與管理的區別
影響力產生的原因
實施影響力的方式與過程
搭建工作平臺
職位、工作、活動的細分
實戰演練
第二單元：員工個性和行為狀態的評估標準
準備度——工作能力與意愿的分析
員工狀態的定義與分類
員工狀態之動態關系
員工狀態的評估方法及工具
員工狀態的錄像分析
案例分析
第三單元：領導者的應有行為
領導模式理論——情景理論
工作行為與關系行為的分析
領導風格分析
領導風格與被領導者狀態的對應分析
領導風格的錄像分析
施領導的3個步驟
案例分析
第四單元：情景領導之激勵下屬的方式
馬斯洛的需求層次理論
不同績效性格特點的人員激勵方式
不同行為表現方式激勵方式
激勵無能力無意愿類型員工的技巧
激勵無能力有意愿類型的技巧
激勵無有能力無意愿類型的技巧
激勵有能力有意愿類型的技巧
如何實施團隊激勵競賽
第五單元：情景領導之輔導團隊成員
創造團隊輔導氛圍
不同績效準備度的人員輔導方式
不同行為表現的方式的輔導方式
針對不同階段員工的輔導方法
情景領導風格與員工成長關系
情景模擬：例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態，你應采用哪種輔導模式？請陳述你的理由。
第六單元：情景領導小結