隨著新生代（85后／90后）進(jìn)入職場，逐漸成為職場上的生力軍，傳統(tǒng)的管理理論與實踐遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)，不少企業(yè)部門管理者感嘆在管理新生代員工時遇到了“四大難”：制度執(zhí)行難、有效溝通難、工作教導(dǎo)難、下屬激勵難。具體表現(xiàn)如： 工作不積極、不投入、不作為、不擔(dān)當(dāng) 心理素質(zhì)差、協(xié)作差，人際關(guān)系不佳 隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高 抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級自我 視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和無法溝通者 不少人沒有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)期望的工作激情和績效 僅四分之一的上班族對現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意 做過很多“洗腦”式的培訓(xùn)，收效甚微 中年的管理者很難理解，年輕的員工為什么就這么隨性？ 大多數(shù)管理者認(rèn)為：我們的好心、費心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心，惱心，換來的是我們感到焦心、痛心；最后的結(jié)論“新生代”喜歡彰顯個性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等，僅僅如此嗎？ “行有不得，反求諸己”，在移動互聯(lián)的VUCA時代，在選擇機(jī)會越來越多，沒有不好管理的員工，只有缺乏“順勢管理思維”意識的管理者。 “方向不對，努力白費”，原因：我們總是試圖通過“控制”來改變他們、堅持過往的“成功”管理經(jīng)驗、多依賴“制度”的剛性、多依賴“薪資”的激勵、 最缺少基本的“人本心理”知識學(xué)習(xí)與應(yīng)用。 新生代員工寧愿失業(yè)，也不能容忍自己的價值被忽略；“蓬生麻中，不扶自直”，“治人者必先治己，治己必先治心；爭天下者必先爭人，爭人者必先爭心”，當(dāng)今時代最應(yīng)該改變的是“誰”？此乃老師研究的發(fā)心初衷。不忘初心，方得始終。惟愿此課程能助益我們的企業(yè)中高層管理者更好地幫助新生代員工成長。

一：了解和認(rèn)識新生代員工

解讀一份來自網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查

員工跳樓事件的思考

員工跳樓事件背后的原因

新生代員工的心態(tài)

新生代員工的工作價值觀和生活價值觀

二：新生代員工應(yīng)具有的思想

心態(tài)決定狀態(tài)

放下抱怨,積極面對生活

失敗者與成功者心態(tài)對比

4、新生代員工:同事關(guān)系的處理

溝通金玉良言：五少五多

樹立責(zé)任意識

樹立主動積極的心態(tài)

8、新生代員工思想轉(zhuǎn)變

三：如何培育新生代員工

1、新生代員工的定義

重新定義培育

教導(dǎo)新生代員工的誤區(qū)

如何正確教導(dǎo)新生代員工

5、培養(yǎng)新生代員工責(zé)任心和團(tuán)隊精神

6、教導(dǎo)新生代員工總結(jié)

四：如何激勵新生代員工

1、如何激勵新生代員工

2、員工消極情緒的表現(xiàn)

激勵常犯的有十大錯誤

激勵的定義

激勵的作用

6、激勵的五個要素

激勵最大的危機(jī)

8、新生代員工激勵十原則

9、新生代員工激勵十方式

不花錢或少花錢的激勵

五：新生代員工的管理技巧

1、新生代后員工管理重點

2、新生代員工團(tuán)隊文化

3、新生代員工績效管理建設(shè)

4、團(tuán)隊管理的最高境界

5、新生代員工領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

6、管理的本質(zhì)

7、建立影響力的八個規(guī)則

規(guī)則一：要有一顆“公心”

規(guī)則二：成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”

規(guī)則三：言必行、行必果

規(guī)則四：預(yù)見性

規(guī)則五：煽動性

規(guī)則六：堅持

規(guī)則七：親和力

規(guī)則八：關(guān)心下屬

中間穿插視頻、故事、案例