隨著市場經濟日趨開放和國際化，行業競爭越發激烈，客戶需求趨向苛刻，產品單價反復劇烈波動，被迫企業越來越關注質量經營。客觀上不僅需要企業有豐富實踐經驗的高效能質量團隊，更需要有創新的理念，同時最具前沿性、實用性、可操作性強的特質。因此職場催生了大批專業級質量領袖的需求，他們以專業的理論、豐富質量管理的功底、超人一般的學習力和不同尋常的獨特視角活躍于企業舞臺。 為此，目前企業質量管理的做法能否真正幫助企業或部門提升業績，增加利潤，化解問題，達成目標；實現管理的創新，用更少的資源可以做更多的事情。并且能否幫助到全員強化身心合一的行動力，能否在工作中營造“輕松、滿足、成功、快樂”的氛圍，同時能否與團隊一起拓展思維的視角，減少全員在工作中重復差錯概率，懂得在失敗中尋找學習的機會。尤為重要的是能否提升全員綜合素質與多技能，使得企業贏在核心競爭力，從而獲得持續發展的新動力？ 這是建平老師持續一年精心設計的智慧質量第一王牌課程，它完全打破了過去傳統質量的僵化思維模式，秉承著“獨特的視角，前沿的理念”，同時汲取了國際NLP和教練技術大師級精華，讓學員系統并專業地掌握智慧質量能量學的工具與模型，同時學員在經營質量的過程中會有所不同，努力做到專業級質量領袖的職業標準與規范，我們堅信世界上沒有最好的質量領袖，但一定有最懂得靈活的質量領袖。我們設計課程的理念，相信每個人的世界都有無限的可能性，同時站在人生快樂的中心點及三贏（我好，你好，大家好）標準的基礎上，順從人性的視角去創作智慧質量能量學的“道、術、法、器”，是國內唯一可以成為專業質量領袖途徑的課程。
透過八天的課程完整版學習，質量領袖能夠更有效地挖掘員工的潛能及發展員工，并更能夠吸引頂尖級質量人才。課程中提供了一系列通俗易懂、簡單易用、立竿見影的智慧質量能量學工具和模型。能夠快速幫助中高層經理人工作更有效，取得更好的結果。 該課程能夠讓你學習到什么？學員掌握了如何建立積極正向的信念與思想模式，建立目標一致的團隊、孕育了智慧質量運營及盈利增值模式、如何真正成為專業級的質量領袖，從身份定位到使命宣言，從團隊組建到水性領導，從傳統質量工具到智慧教練工具的大轉變。抽絲剝繭、層層深入剖析了如何以智慧質量能
o **天：智慧質量創造性思維 1．樹立超群的質量意識 ①.解讀質量人的基本困惑 ②.影響企業質量發展4個障礙 ③.搞好質量管理的四鐵精神 ④.恪守質量誠信與質量責任 ⑤.強化全員質量意識的5個方法 2．軟性全面質量管理S-TQM ①.什么是企業的軟性S-TQM ②.軟性S-TQM的架構與意義 ③.共創軟性S-TQM的理想成果 ④.軟性S-TQM的4大核心主題 ⑤.軟性S-TQM全員內化的技巧 3．智慧質量績效四通道 ①.績效指標一通道 ②.心智成長二通道 ③.學習文化三通道 ④.高效團隊四通道 ⑤.被動轉化為主動的模式 o 第二天：積極正向的信念與思維模式 1．如何識別及改變限制性信念 ①.什么是限制性信念 ②.內心對話與信念聆聽技術 ③.轉化信念系統的4個方法 ④.建立積極正信念的5部曲 ⑤.隨著時間改變的信念 2．創造你夢想的行為 ①.3分鐘消除內在的負面情緒 ②.1分鐘減少內在的負面壓力 ③.接地和能量流通的冥想與肯定 ④.創建新行為的5步法 ⑤.共創未來的目標視覺化 3．積極信念與思維的工具箱 ①.建立新信念系統的5步法 ②.信念植入法與破框法 ③.意義換框法與環境換框法 ④.前提假設的運用 ⑤.建立積極正面的心錨 | o 第三天：智慧質量運營模式 1．共創系統 ①.留住與培育人才系統 ②.數據管理與回報系統 ③.高效會議的管理系統 ④.質量保證五大系統 ⑤.組織架構與成本分析 2．人才策略 ①.人才選拔四象限分析法 ②.洞悉人心的激勵機制 ③.績效評估與人才評價體系 ④.資格認證與繼續教育 ⑤.企業留住人才4步法 3．文化重組 ①.共同信念/價值觀是基礎 ②.建立內部學習會長效機制 ③.引領全員質量的演講比賽 ④.標語與漫畫的競賽及評比 ⑤.建立與眾不同的看板管理 o 第四天：建立目標一致的團隊 1．目標比思想更重要 ①.設立聰明目標 S.M.A.R.T. Goals ②.有效目標的審視清單和方向 ③.70%目標法的制定 ④.時間線實現目標法 ⑤.目標設定須思考的4問題 2．高績效團隊組建技術 ①.高效團隊的“五個統一” ②.團隊組建的流程與步驟 ③.創建崗位的職責與目標 ④.共創員工績效的系統 ⑤.團隊激勵策略5步法 3．水性領導與執行智慧 ①.員工需要管理嗎？ ②.學會給員工留個口子 ③.水性領導六項能力的修煉 ④.喚醒教練式領導者的狀態 ⑤.執行力的3策略/4原則/5智慧 |
課程綱要
o 第五天：質量領袖的教練工具 1．強有力問題發生器 ①.什么是強有力問題發生器 ②.為什么使用強有力問題發生器 ③.什么情況下使用強有力問題發生器 ④.使用強有力問題發生器的四部曲 ⑤.日常管理中強有力問題的應用 2．平衡輪與價值觀探索 ①.了解企業現狀的經典教練模式 ②.如何活出高質量的教練狀態 ③.價值觀推動行動的基礎 ④.平衡輪在生活及工作中的應用 ⑤.價值觀的引出與評估系統 3．S.C.O.R.E模型與聚光燈教練 ①.S.C.O.R.E收集訊息及數據的方法 ②.創造理想的條件與效果 ③.運用聚光燈找到人生更多的喜悅 ④.有效執行效能管理的技巧 ⑤.演示：教練型工具在管理中的應用 o 第六天：質量領袖六項修煉 1．覺察與突破 ①.持續保持對自我的深度覺察 ②.如何運用潛意識的力量 ③.積極正向的自我暗示技術 ④.重塑陽光心態的能力 ⑤.有效設定人生的目標和策略 2．演說與教導 ①.卓越呈現與表達的技巧 ②.公眾演說的框架與流程 ③.錄像機訓練法及演說狀態 ④.挖掘員工潛能的能力 ⑤.有效地引導員工的技巧 3．溝通與創造 ①.魅力的溝通3大策略 ②.溝通前的狀態調控 ③.高效溝通的策略與技巧 ④.激發創新思維及創造力 ⑤.身心合一的行動策略 | o 第七天：我在未來等著你 1．身份定位 ①.我是誰，我應該做什么 ②.理解層次框架與應用技術 ③.領袖使命宣言與思想注射術 ④.如何成為專業級的質量領袖 ⑤.質量領袖的藍圖設計與信念導入 2．DCS創意性策略 ①.如何讓自己真正成為創意天才 ②.夢想視覺化的構建與想像 ③.執行夢想家的策略與流程 ④.DCS迪士尼策略應用的技巧 ⑤.有效地把握好未來的策略 3．領袖心智模式 ①.領袖心智模式的8大誤區 ②.建立積極向上的信念系統 ③.個人/團隊價值觀排序法 ④.卓越領袖的價值觀特質 ⑤.怎樣才能建立理想新行為 o 第八天：商業應用- 盈利增值模式 1．領袖思維金字塔 ①.我做事的境界是什么？ ②.我做事的方向在哪里？ ③.我做事的策略有哪些？ ④.我做事的操作有幾步？ ⑤.維持自己站在人生的中心點 2．資源整合與杠桿技術 ①.建立積極正向的三贏思維模式 ②.巧勁既是管理技術，也是韜略 ③.資源整合的五部曲 ④.儲備資源是資源整合的核心 ⑤.人才整合與策略整合 3．盈利模式的設計與實戰 4．課程總結Q&A 1．回顧并復習8天的課程重點 2．現場指導學員如何持續有效的應用 3．快樂分享—3分鐘課程感悟 4．課程效益—5分鐘講師現場咨詢與輔導 6. 填寫《學以致用行動計劃表》 |
