導入：
領導之道
**單元 如何影響跟隨者的績效 ——領導者的績效來源
Ⅰ. 員工心目中的領導
員工對于拙劣領導的負面反映
從企業壽命看領導功過
——企業的平均壽命
——企業運行的關鍵年
卓越領導者的“6P”特質
Ⅱ. 領導者應具備的技能
Ⅲ. 領導與管理的區別
權力=您可能的影響力
Ⅳ. 領導者的績效來源
德魯克：成功管理四件事
1、把人放在對的位置上；
2、對部屬做出系統化評估；
激勵員工創造**績效
1、提高工作要求；
2、讓員工決定自己的工作標準；
3、 讓員工從工作中創造成就感。
德魯克：給經理人的衷心建議
第二單元 領導關系：是資源，也是殺手
——領導關系是一把雙刃劍
Ⅰ. 哪種領導者更受上司的賞識
四種不同領導者的命運
Ⅱ. “管理”你的老板
于領導長處之外發揮自己的特長
贊美上司，融洽上下級之間的關系
迂回進言，讓上司接受你的意見
替上司擔責分憂，少讓上司操心
德魯克先生“輔佐上司8大原則”
2.向上報告前，
應該慎選適當的時機。
3.報告好消息，讓上級
肯定團隊成員的貢獻。
4.報告壞消息，
同時提出解決對策。
5.根據上司需求和利益，
簡要陳述問題或重點。
6.詳述目標，並以事實支持。
7.詢問上司有何問題，
並答覆他所關切的事項。
8.探詢上司的反應，
確認他的瞭解程度。
9.隨時讓上司清楚狀況，不要有意外。
10.謹守分際，別一意孤行。
Ⅲ. 處理同級關系的“3C原則”
溝通(Communication)
協調(Coordination)
合作(Corporation)
行之有效的結果管理工具：YCYA承諾管理系統
Ⅳ. 領導和下屬是績效伙伴
要贏得下屬的信任
要信任下屬
吸引追隨者的四個條件
賦予夢想
正直性
公平性
可靠性
第三單元 領導者的應有行為
——五項修煉打造卓越領導力
韋爾奇領導守則
4E1P原則，找到好人才
修煉一：診斷——下屬的準備度如何
管理不是天生的
關系行為與工作行為
修煉二：統馭 ——情境領導方法
情景領導力
建立伙伴關系
不匹配的表現
修煉三：激勵——提升下屬的工作意愿
Ⅰ. 激勵信號：員工們怎么了
Ⅱ. 關注下屬的工作動力
Ⅲ. 有關需求的排序
Ⅳ. 激勵菜譜：十種激勵方法
修煉四：決策——該出手時就出手
修煉五：策略——打造競爭優勢
名言：
心若改變，你的態度跟著改變；
態度改變，你的習慣跟著改變；
習慣改變，你的性格跟著改變；
性格改變，你的人生跟著改變；
在順境中感恩，在逆境中心存
喜樂，認真活在當下 ——馬斯洛
提升領導力
現在的你與明年的你在境遇上的差異僅僅在于，你遇到的人和你讀過的書。 ——武震龍
