對象

中高層經理

目的

幫助管理者提升教練對話、激發潛能、輔導培育的核心技能。

內容

【課程定位】

希望提升領導效能的新時代企業中高層管理者。

“一個經理人要有一顆更開放的心，過去人們總是認為經理人理當比屬下知道的多一些，這種老觀念已經不合時宜了。未來的領導者是提出問題、加以討論、然后解決它們。他們依賴的是互信而非控制，因此管理人要做的是真誠坦率的溝通，領導人要成為部屬的教練而非牽絆者。”——杰克?韋爾奇

【課程目標】

? 理解運用教練提升領導力的原理、方法和技巧；

? 掌握運用教練方法激勵團隊和培育員工的技巧；

? 掌握運用教練方法提升創新和決策的方法工具。

【培訓方式】

對話式教學TFC：培訓Training 引導Facilitation 教練Coaching

【課程大綱】（2天）

一、成為教練型領導

1. 領導力的挑戰

a) 互聯網帶來的挑戰

b）90后帶來的挑戰

b) VUCA環境的挑戰

2. 做教練型領導

a) 從控制型管理到教練型領導

b) 教練內涵：技術、關系與心智

c) 平衡管理、領導與教練關系

3. 領導力教練基礎

a）教練原理：教練的起源與發展

b）教練流程：T-GROW模型示范

c）教練關系：建立親和PMP模型

二、掌握教練核心技能

1. 深度傾聽：

a) 課堂測試：你聽到了什么？

b) 深度傾聽：傾聽的4F內涵

c）有效傾聽：MBI全身心傾聽

2. 有力提問：

a) 探詢反思提問：ORID應用

b) 突破限制提問：AS-IF框架

c) 化解沖突提問：換框與搭橋

3. 有效反饋：

a)肯定性反饋BIQ技巧

b)發展性反饋BIE技巧

c)情緒性反饋SFR技巧

三、愿景激勵與績效教練

1. 增強內驅力與自我效能

a) 有效愿景：VIP愿景法則

b) 心靈的邏輯層次驅動力

c) 增強自我效能CBSI訓練

2. 建立高績效目標與成果框架

a)  建立成果框架PCSW對話

b)  基于價值鏈的業績目標

c）平衡輪 刻度尺的應用

3. 建設高績效的活力團隊

a)  團隊工作的四種狀態

b)  激活個體與整合團隊

c）團隊共創與迪斯尼策略