白領人職業化塑造

企業裨益：工作能力的提升，使我們成為受歡迎的人。提升企業成員個人素質、修養，塑造企業新形象，幫助企業在服務致勝的時代開創服務的先河，實現企業的自我超越，贏得市場。

課程對象：管理人員、行政人員

培訓課時：2天  （預約電話：13488757936）

課程大綱curriculum introduction

一、職業素質概論

◆什么是職業素質

◆職業品格與職業能力

◆信任的要素

◆原則和價值觀的關系

◆情商的秘密

二、社交中的禮儀

◆重要的第一印象

◆商務著裝、領帶、首飾佩戴原則

◆拜訪、稱謂、名片使用、介紹

◆行進、電梯、乘車、宴請禮儀

◆西餐的禮儀

◆電話溝通禮儀

◆郵件使用禮儀

◆會議中的主持禮儀

三、商務溝通技巧

◆完成自我DISC性格測試

◆看視頻分析主人公性格

◆分析每種性格的優缺點

◆不同性格人的做事動機

◆認識自我，讀懂他人

◆如何與不同性格的人溝通

四、個人時間管理

◆時鐘和羅盤的關系

◆時間管理能力測試

◆個人的使命與夢想

◆輕重緩急的自我管理

◆做好時間管理周計劃