TTT——企業內訓師塑造與提升

主講老師：夏耀輝

課程詳情：

培訓對象

有志成為企業內部培訓師的人，培訓經理、培訓專員及各級管理者

課程收獲

（1）基于問題，提升內部培訓師輔導與授課水平，提高培訓效果
（2）基于戰略，適應組織快速發展步伐，讓戰略能夠執行和落地
（3）基于競爭，快速復制人才，讓企業贏在人才，贏在培訓！
（4）基于管理，傳承優秀工作經驗，讓培訓成為粘住人才的一種策略，讓

課程大綱

企業：通過TTT培訓，提高企業培訓效果的轉化和落地，讓企業的知識、經驗和技能及企業文化等得到很好的傳承，為創建學習型企業創造良好的基礎和條件。

團隊：提升團隊主管的輔導激勵及授課能力，進而快速提升整個團隊的業務能力、激發士氣、進而提升整個團隊的績效并創造良好的互動氛圍；

個人：提升個人的授課和表達能力，提升管理過程的領導力、影響力和個人魅力；

明確優秀傳播者和培訓師所應具備的特質和態度

克服因緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負面效應

運用恰如其分的表演及控場技巧，提升教學效果

成為擁有個人魅力的傳播者和培訓師

運用扣人心弦的專業表達技巧，展現職業演講者的舞臺魅力

運用各類教學手法，達到引人入勝的教學境界

強化掌控現場氣氛的機智，并訓練臨場反應的技巧

強化學員對課程需求分析與教學企劃架構能力，以掌握教學效能

教導學員帶領體悟活動的手法，及深入剖析活動意義之技巧

讓自己成為卓越的魅力演講者，掌握一對多的說服秘訣

運用興奮的問句，抓住聽眾的感覺，訓練自己的語調充滿磁性,吸引聽眾的注意力

如何放松，調整自己到最佳演說狀態，用心靈之窗與聽眾交流加強魅力

培訓流程

3、消化吸收并內化階段布置課后作業和任務，精心準備，填寫課后評估表及新的需求通過“黃金記憶卡”、“問題反饋卡”、“個人視頻觀想錄”、小組討論等方式加強課程在學員腦海中的印象

1、預習階段協議簽訂后，提前預習相關知識點和內容，為TTT課程做準備

2、培訓階段首先經歷兩天12小時，集中面授、游戲互動、頭腦風暴、案例分享、視頻學習、實戰演練、講師點評等

4、行為外化之授課階段通過2周時間的知識消化過程，每個參加學員精心準備指定課程或自選課程的編寫、制作，舉行全員的課程展示，講師進行現場點評及提出期望和建議，建立個人成長檔案。

5、行為外化之課程開發階段授課比賽過程中，學員改進的是講課過程中“講”的問題，“講什么”，“怎么講”是課程開發環節需要解決的問題，授課比賽后，講師會給每位學員布置任務，要求每位學員針對自己的課題重新開發課件，然后上交，最后培訓課程中逐個點評！

6、行為外化之學員個性化輔導階段通過前面幾塊的培訓，針對學員共性化的問題，提供了很詳細的解決方案，這個階段主要是針對學員個性化的問題，提供個性化的溝通和輔導，從而達到培訓效果的最優化！

7、授證階段培訓流程走完后，針對學員整體表現，授予企業內部頒發的“TTT培訓師合格證書”，建立企業自己的內部講師團隊，開展多層次，多內容的內訓，營造好的氛圍和組織學習力。

課程大綱

TTT初級階段（時間2天）模塊一、培訓師入門篇

一、TTT課程簡介1、TTT是一門什么樣的課程？2、如何學習本課程3、本課程的目的是什么？【初次演練】1分鐘命題Mini演講【點評分析】對學員演講進行分析和點評4、游戲：優秀培訓師特質的提煉【綜合演練】 2分鐘的主題演講【點評分析】對學員演講進行分析和點評二、內行看門道——從傳播學角度看培訓為什么組織內的培訓那么重要培訓的關鍵：有效人們對于學習的4種心理需求阻礙人們學習的6種關鍵要素3種學習方式的接受度不同學習方式的記憶程度有效培訓的立場和角度三、企業內部培訓師的職責與使命傳播者的多種身份內部講師的使命和任務培訓師的三大角色及核心技能培訓師的分類四、丑話先說——給企業傳播者的幾句忠告這是一門遺憾的藝術最有效的方式：真實的去表達不要試圖征服聽眾最聰明的方式：讓聽眾“動”起來怎么說比說什么更重要

模塊二、培訓師素養篇

一、黑白立判——企業傳播者的特質和致命傷致命傷：消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍特質：自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠實、欲望二、培訓師常用禮儀儀容儀表禮儀穿著禮儀站立及坐姿禮儀移動禮儀話筒禮儀鞠躬禮儀等等三、培訓師職業理念的修煉

模塊三、培訓師準備篇

一、一點不緊張，一定講不好——如何克服緊張上臺表達常見問題“不要緊張”和“緊張也沒有關系”演講焦慮能夠激發潛力誰會知道你緊張？克服緊張的常用方法

二、聽眾會在哪一邊——如何更有自信的面對聽眾聽眾會在你一邊“缺少反饋”還是“消極反饋”你用態度影響環境，還是被環境影響態度獲得自信的常用方法教學表達七要素上臺演講的14個提示上臺演講要避免的10個缺失

【綜合演練】 3分鐘命題Mini演講三、呼風喚雨之前——如何做好講稿準備打結構：就像“紅燒獅子頭”擬大綱：由大至小，步步推進填內容：例子、例子、例子做小抄：方便攜帶、方便偷看【綜合演練】 3分鐘命題Mini演講四、撞出彼此的火花1——研討法、案例法什么是研討法研討法的特點研討法的實施問題什么是案例法案例法的特點案例法的實施問題五、撞出彼此的火花2——角色法、游戲法什么是角色法角色法的特點角色法的實施問題什么是游戲法游戲法的特點游戲法的實施問題

【綜合演練】3分鐘主題 Mini課程演練

模塊四、培訓師呈現篇

一、你只有一次開始的機會——如何做好開場白精彩開場白的3個作用舍棄哪些老掉牙的開場白開場白的結構開場白的設計開場白練習

【綜合演練】精彩開場白演練二、滿肚子蝴蝶飛出來1——演講，如何講科學發聲調整聲調速度變化音量控制抑揚頓挫三、滿肚子蝴蝶飛出來2——演講，如何講朗讀是動嘴的基礎死記式演講讀稿式演講提綱式演講即興式演講四、制造領袖氣勢1——演講，如何演表情的威力眼神的魅力動“手”演講五、制造領袖氣勢2——演講，如何演以“身動”制造“生動”儀表和威嚴姿勢和氣勢六、最顯功力的“較量”——問與答問與答有什么作用認可對方是贏得支持的方法有效的控制提問不知道答案應該怎么辦危險的辯論適時的脫身七、尷尬遭遇戰——如何面對演講中的意外面對意外的態度對可能的意外做好準備常見意外的應對之道八、要“虎”頭也要“虎”尾——完美的句號什么是糟糕的結尾什么是完美的結尾結尾要做的3件事

【示范演練】完美結尾演練

第二階段——學員課程展示及點評輔導（1天）

說明：本階段是學員學習成果檢驗階段（時間為1天）每個學員經過兩天12小時的學習后，在規定時間內準備命題課程、自己擅長的課件或公司指定的課件進行設計開發，并在2周后進行課程展現；講師做點評分析和輔導工作。

第三階段——講師提升階段

一、認清職責定位——定位明確邁卓越

1、培訓師職業使命及角色

2、培訓師的三個層級

3、培訓的冰山理論

4、傳統培訓與現代培訓

6、成人培訓特征及方法

7、培訓師的6大技巧

【練習】：課程目標提煉訓練