、怎樣才能成為一名好領導。 2、怎樣提高自已的影響力（不斷提高自身的才能）。 3、怎樣制訂工作計劃，并跟進執行達成成果。 4、怎樣管理好你的人力、物力資源，培訓和開發員工。 5、決策的要點，授權的要點，怎樣實際操作。 6、領導的十六項基本技能 7、有效的領導要點 8、調適性領導力五項不做和五項要做的事情 9、利用績效管理來激勵員工，達成工作目標。 10、怎樣與下屬、同事有效的溝通 11、成功經理人的11種特質 12、成為一名優秀的領導者。
一、 領導的基本管理技能
問題一：根據你的職業生涯，你認為怎樣才是一位好的領導
思考、提問、分組討論，發言
講 解：★調動團隊成員的積極性 ★制訂戰略規劃
★提出關鍵的問題和建立關系網 ★發表有影響力的談話
★激勵和識別創新思想 ★選拔優秀的人才
★征求意見和咨詢 ★培養優秀人才
★決策 ★發現和研究問題
★通曉組織方式的選擇 ★調解矛盾
★促進組織機構變革 ★談判
★組建委員會和安排會議 ★培養忠誠和樹立威信 二、 計劃與組織
問題二：貴公司是怎樣制訂工作計劃的，有何優缺點？
思考、提問、回答
講 解：★長期計劃與短期計劃 ★對計劃的參與度越高，計劃的實現越高
★組織好你的團隊（管人） ★組織好你的物力資源（管物理財） 三、 培訓與發展
問題三：貴公司是怎樣對員工進行培訓和發展？
思考、提問、回答
講 解：★開發人的潛能并用之 ★學習十不要
★確認和規劃培訓 ★培訓個人和集體
★確定員工的生涯規劃
案例1：制訂員工生涯規劃
討論、發表 四、 決策與授權
問題四：貴公司是怎樣決策和授權的？
思考、提問、回答
講 解：★把握時機，果斷決策 ★ 高效參與和授權
★做決定和執行決定 ★授權的原則與技巧 五、 領導與激勵
問題五：貴公司是怎樣激勵你的員工，你的心得如何
思考、提問、分組討論，發言
講 解：★團隊領導與個人激勵 ★與價值準則保持一致
★注意他人的權利 ★在危機中要保持冷靜
★影響他人的十不要 ★各種激勵技巧
案例2：某企業目標管理與績效考核的激勵作用
分組討論，發表心得 六、有效溝通
問題六：貴公司的溝通方式如何，你有什么心得？
思考、提問、回答
講 解：怎樣與上司溝通
怎樣與同僚溝通
怎樣與下屬溝通
問題3：主管是否應該管部門交叉的事情？
問題4：怎樣才能有效地與下屬溝通
