《基于績效改進的培訓需求分析》課綱
問題解析
不能準確定位培訓究竟能解決什么問題
不能準確診斷公司、部門、崗位的績效差距
不能從績效差距中找到培訓能解決的問題
課程特色
結構和邏輯性強,遵循WHY——WHAT——HOW
運用行動學習和建構主義開展課程
用UMU互動工具即時收集問題和課程反饋,互動性好
課程收益
掌握公司、部門、崗位績效的結構化評估
學習“五步聚焦”培訓需求分析方法,更精準
培訓計劃編制的主要內容及關鍵點
如何進行培訓效果轉化,與培訓計劃呼應
授課對象
企業(yè)中高層經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源部人員
授課時長
二天(12小時)
課程大綱
一、培訓能解決什么問題
培訓只能解決KSAA
知識、技能、能力、態(tài)度的區(qū)別決定不同的培訓方式
影響培訓效果的結構化分析
培訓需求的責任主體是誰,是公司高管、主管、HR、本人?
游戲
《雙手反轉》
小組討論:
《態(tài)度的影響因素,如何讓態(tài)度轉變》
《管理者知識、技能、態(tài)度哪個更重要?》
工具
《AMA管理能力分類》
二、績效差距分析
公司績效的結構化分析
部門績效的結構化分析
崗位績效的結構化分析
案例:
《培養(yǎng)人才和引進人才哪個更劃算?》
小組討論
《好公司、好團隊、高績效員工否都有共同特點?》
三、“五步聚焦培訓需求分析”
五步聚焦培訓需求分析法步驟
描述目標
確定行為
任職要求
尋找差距
確定需求
五步聚焦培訓需求分析的關鍵是什么?
練習:
《公司目標分解及培訓需求分析》
小組討論
《所有的培訓需求都可以用“五步聚焦培訓需求分析法”》
四、其他需求方法
基于戰(zhàn)略的需求分析
基于任職能力的需求分析
基于關鍵任務的需求分析
培訓優(yōu)先指數(shù)PNI
練習
《培訓經(jīng)理崗位的PNI》
《公司戰(zhàn)略解析與培訓需求分析》
小組討論
《培訓計劃是種菜(年收)還是種樹(隔年收)?》
五、培訓計劃編制
培訓計劃內容及關鍵
培訓目標的行為性描述
培訓目標達成的關鍵策略
培訓實施的效果保證及責任分工
培訓計劃的評估和調整
培訓計劃編制小貼士
練習
《將培訓目標表述稱行為性目標》