【課程大綱】：主題導入：體驗式導入
一、執行決定成敗
1. 什么是執行
2. 執行與組織各層級的關系
3. 執行的三種情況和三種結果
4. 什么是執行力
5. 執行力的關鍵構成要素有哪些
6. 中國企業執行力水平現狀
7. 從企業總體經營流程看執行之重要
8. 體驗式案例：企業內執行力是決定企業運營成敗的重要因素【案例＋活動】
二、執行力的構成要素
1. 第一要素：執行文化
執行文化，即把"執行"作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。
2. 第二要素：角色分工和角色定位
不同層次的管理者、不同的部門或人在實現組織目標過程中的作用、地位。
1) 高層管理者在執行中的角色
2) 中層管理者在執行中的角色
3) 基層管理者的角色
3. 第三要素：優化流程
1) 企業業務流程
2) 目標連鎖體系
3) 一些關鍵的流程：人力資源培訓、財務流程
4. 第四要素：規章制度（執行文化的保障）
1) 操作規程
2) 培訓制度
3) 激勵機制
4) 績效考評制度
5. 第五要素：監控體系
1) 控制一般過程
2) 績效評價標準的制定
3) 偏差和糾偏措施
4) 化解沖突
三、如何選擇執行者和進行授權
1. 根據努力程度和能力對員工進行分類
2. 分別對待四類員工
3. 不要輕易解雇員工
4. 如何向下級授權
1) 授權的原則
2) 授權的方式
5. 誰是執行型人才
6. 猴子管理法：責任是一只猴子
1) 猴子總是跳來跳去
2) 始終讓猴子在下屬肩上
3) 讓員工照顧好自己的猴子
4) 千萬不要忘記猴子是從哪里來的
5) 讓下層把猴子當自己的養
6) 檢查與指導能讓猴子進化
7) 結果導向，承諾結果
7. 不清楚任務是下級的錯，必須清楚后才執行
四、如何調動下級的積極性--激勵的藝術
1．無效的激勵
2．激勵方法
3．對知識型員工的激勵
4．激勵應注意的問題
五、執行過程的阻力和誤區
1. 執行的阻力
2. 執行的誤區
1) 角色錯位、角色模糊和角色超載
2) 把過程當成了結果
3) 正確做事與做正確的事
4) 只求同不存異
3. 提升執行的十大關鍵
1) 明確執行的目標與指令
2) 制定切實可行的行動計劃
3) 制定并優化執行流程
4) 建立執行標準
5) 明確執行者及其職責
6) 加強指揮、指導與控制
7) 協調執行過程中的各種問題
8) 不斷跟進、檢查與監督
9) 經常溝通與反饋
10) 結果考核與評估
