課程背景

有一個著名的80/20法則，說在企業(yè)管理中，20%的關(guān)鍵人員決定整個企業(yè)的生死存亡，比這更甚的是，在管理工作實踐中，是由企業(yè)中極其少數(shù)的關(guān)鍵人員決定企業(yè)能否發(fā)展壯大、能否做成百年老店。

或許，企業(yè)所有者和人力資源管理者沒有足夠的精力全天候盯著所有員工，但關(guān)系到企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵人才，一定要自始至終都要管理好的。

那么，如何有效識別和發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人才？

如何用好關(guān)鍵人才讓其融入企業(yè)？

如何做好關(guān)鍵人才的梯隊建設(shè)，實現(xiàn)關(guān)鍵人才的快速培養(yǎng)和復(fù)制？

如何有效激勵關(guān)鍵人才促進關(guān)鍵人才的績效持續(xù)提升？……這些，都是企業(yè)必須解決的人才管理問題。

楊輝老師設(shè)計的本課程站在戰(zhàn)略管理的角度，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵人才識別、培養(yǎng)、使用、激勵、吸引、保留的策略與方法，實現(xiàn)關(guān)鍵人才的發(fā)展與復(fù)制，打造企業(yè)人才競爭優(yōu)勢。

課程收益

1.幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，認(rèn)識關(guān)鍵人才管理的重要意義，掌握人才盤點與關(guān)鍵人才識別的方法，建立科學(xué)的關(guān)鍵人才發(fā)現(xiàn)與選拔機制，組建企業(yè)穩(wěn)固的核心人才團隊

2.幫助學(xué)員掌握并提升關(guān)鍵人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè)的技能，建立關(guān)鍵人才的后備體系

3.幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵崗位人才的使用與激勵技巧，充分發(fā)掘人才潛能，讓人才與企業(yè)理念協(xié)調(diào)一致

4.幫助學(xué)員理解和掌握關(guān)鍵人才吸引與保留的基本策略、方法，掌握物質(zhì)、情感、文化留才的方法技巧，收住人心，實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青

5.幫助學(xué)員提升人才決策、領(lǐng)導(dǎo)、考核、溝通、激勵能力，打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢

課程對象：董事長、總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)的人力資源管理人員

課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+情景演練，突出實戰(zhàn)性與實用性

課程大綱

前言

一、對關(guān)鍵人才的管理是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課
二、關(guān)鍵人才管理是組織制勝的關(guān)鍵
三、關(guān)鍵人才管理的挑戰(zhàn)與陷阱

第一章 企業(yè)人才盤點

一、企業(yè)人才管理核心四大任務(wù)

二、人才盤點是企業(yè)人才戰(zhàn)略重要工具

三、實施人才盤點行動的方法

四、實施人才盤點的實戰(zhàn)操作

五、人才盤點結(jié)果運用

第二章 關(guān)鍵人才的識別和選拔

一、關(guān)鍵人才勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建

二、識別的辦法

1、通過企業(yè)戰(zhàn)略識別

2、依據(jù)管理層級、職位層級識別

3、依據(jù)業(yè)績來識別

4、通過人才稀缺性和人才價值矩陣法識別

三、識別評價的步驟

1、入職前評價，即上崗評價

2、任職資格評價

3、業(yè)績評價

4、價值評價

四、關(guān)鍵人才選拔的基本技巧

第三章 關(guān)鍵人才的培養(yǎng)

一、關(guān)鍵人才培養(yǎng)與復(fù)制的基本策略

1、關(guān)鍵人才培養(yǎng)與復(fù)制的基本要求

2、關(guān)鍵人才要在實踐中培養(yǎng)

3、建立多通道的關(guān)鍵人才培養(yǎng)機制

二、關(guān)鍵人才的目標(biāo)與績效管理

1、關(guān)鍵人才的績效目標(biāo)制定與跟蹤

2、關(guān)鍵人才績效考核的實施

3、關(guān)鍵人才的績效面談輔導(dǎo)技巧

三、關(guān)鍵人才培訓(xùn)機制

1、健全培養(yǎng)機制

2、注重用主導(dǎo)文化培養(yǎng)

3、注重傳、幫、帶

第四章 關(guān)鍵人才使用機制的建立

一、標(biāo)準(zhǔn)化任職資格體系的建立

二、分工與授權(quán)機制的建立

三、監(jiān)督與反饋機制的建立

四、工具：任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型、分權(quán)手冊

第五章 關(guān)鍵人才激勵機制的建立

一、關(guān)鍵人才激勵的基本策略

二、關(guān)鍵人才物質(zhì)激勵的技巧

1、關(guān)鍵人才工資、福利與獎金設(shè)計的技巧

2、關(guān)鍵人才股權(quán)激勵的方法

三、關(guān)鍵人才的非物質(zhì)激勵技巧

四、工具：需求理論、期望理論、公平理論

第六章 關(guān)鍵人才的吸引與保留

一、關(guān)鍵人才吸引機制的建立

1、吸引關(guān)鍵人才的因素分析

2、關(guān)鍵人才吸引的策略與方法

二、關(guān)鍵人才的保留之道

1、關(guān)鍵人才保留的基本策略

2、關(guān)鍵人才保留“鐵三角”