課程背景：
TTT是英文“Training The Trainer to Train
”的縮寫，是一門培訓師成長必修的經典課程。該課程將為企業培訓師提供從理念到技能
的全面訓練。
講師如何讓學員樂于學習，有效幫到學員的學習與成長，并真正解決學員工作中碰到的
實際問題，達到良好的教學效果與課程目標，培訓引導技術就是很好的方法。本課程是
TTT系列的高級階段，通過本課程讓培訓師掌握促動技術，應用在培訓當中，幫助企業解
決實際問題，增加學員學習樂趣，成為教練型培訓師。

課程收益：
1.理解培訓促動技術的重要性
2.掌握培訓促動技術的基本功
3.學會應用幾種常用引導工具
4.轉型成為促動型培訓師

課程時間：2天，6小時/天
授課方式：課堂講授法、現場演示法、案例法、小組討論法、游戲活動法、頭腦風暴法
、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用
授課對象：企業管理者、會議組織者、企業內訓師，職業培訓師，培訓管理者

課程大綱
第一講：行動學習理念（明：引導理念）
一、行動學習的概念
二、行動學習創造價值
三、行動學習項目流程
1.發起項目
2.項目啟動會
3.跟進復盤
4.項目總結
5.知識導入

第二講：促動師基本功：自我定位、深度匯談、場域打造與視覺化（修：基本功）
一、自我定位
1.什么是促動師
2.促動師的三種角色
3.中立的三不原則
4.遇到不同類型參與者的處理辦法
5.促動型培訓師的四大信念
6.十大促動原則
7.促動師的核心技能
8.促動師面臨的常見問題
二、深度匯談
1.對話的意義
2.深度匯談三個基本條件
3.深度匯談的關鍵
4.什么是聚焦式會話法（ORID深度匯談）
5.ORID深度匯談邏輯
6.ORID不同層面的匯談目的
7.ORID四層級問題設計
8.ORID深度匯談整體框架
9.ORID應用的優勢與局限性
三、場域打造與視覺化
1.會議準備五個關鍵
2.SPACE空間安排
3.對共識的理解

第三講：促動師技法：群策群力、團隊共創、4D、世界咖啡、開放空間、復盤（用：引
導工具）
一、群策群力
1.愿景
2.SWOT分析
3.承諾
4.關鍵行動
5.行動計劃
6.城鎮會議
二、團隊共創
1.什么是團隊共創法
2.團隊共創法的關鍵步驟
3.團隊共創法實施步驟
1)物料準備
2)背景介紹
3)焦點澄清
4)個人頭腦風暴
5)小組頭腦風暴組織分群
6)群組命名
7)賦予意義
三、執行行動方案三、4D-欣賞式探尋
1.修正問題式與欣賞式管理模式的區別
2.欣賞式探尋的概念
3.欣賞式探尋的價值與意義
4.欣賞式探尋4D循環
5.欣賞式探尋的操作流程
1)發現
2)夢想
3)設計
4)實現
四、世界咖啡
1.世界咖啡的誕生
2.什么是世界咖啡
3.世界咖啡的操作要點
1)會議準備
2)規則講解
3)匯談結構
4)匯談與換組
五、整理匯報五、開放空間
1.什么是開放空間
2.開放空間使用場景
3.開放空間的作用
4.開放空間流程
1)開圓
2)發起主題
3)走動討論
4)匯談整合
5)制訂計劃
6)閉圓
六、復盤
1.什么是復盤
2.為何要復盤
3.復盤的原則
4.復盤步驟
1)目標
2)結果
3)分析
4)總結
5.復盤的誤區與5求
6.復盤如何落地
7.復盤會議匯報規則