?深層認知自我，了解自身的潛意識需求，明確職業化方向； ?認識關系管理模式，掌握職場處事的基本原則，處理好各類型關系； ?掌握情緒運作規律，做好壓力管理，運用各種方法實現身心平衡； ?學習家庭婚姻的保鮮術，養成健康生活的良好習慣； ?建立自身內在平衡系統，打開心扉，享受快樂幸福人生。
**節：職業心態的重要性解讀 ? 應該具備的職業心態 ? 心態決定命運 ? 消極心態對人的侵蝕 ? 建立正確的世界觀 ? 對自己負一切責任 第二節：如何練就良好的職業心態 ? 要信平均法則 ? 展望未來，關閉過去之門扉 ? 服務于他人的意識 ? 學會自我對話與建立心錨 第三節：你工作抱怨工作嗎——為職場成功選擇態度 ? 對工作和變化的兩大基本態度 ü 順應和抗拒 ? "舒適區"原理 ü " 大多人都愿意活在"舒適區" ü 抗拒改變的三大心理因子 ? 能力圈原理：關切圈和影響圈 ü 兩種思維方式：積極主動和消極抱怨 ü 抱怨心態的根源：將自己放在關注圈 ? 臺灣畫家謝坤山的心靈啟示 ü 我永遠只想我還擁有什么 ? 職場常青樹的十大卓越信念（態度）
第四節 ：受益一生的職業心態提醒 ? 別在桌子底下放風箏 ? “做對自己”很關鍵 ? 挑戰自己，人生沒有什么不可能 ? 用演主角的態度去演配角 ? 讓別人對你豎起大拇指 |
**節：人際交往綜述 ? 人際關系 ü 定義： ü 分類：酬賞性、處罰性 ? 人際交往的心理結構 ü 認知成分 ü 情感體驗 ü 交往行為 ? 人際行為 ü 人際行為模式:一方的行為會引起他方相應的行為反應 ü 由管理、指導、教育等行為導致對方的尊敬和順從等反應。 ü 由幫助、支持、同情等行為導致信任和接受等反應。 ü 由贊同、合作、友誼等行為導致協助和友好等反應。 ü 由尊敬、贊揚、求助等行為勸導或幫助等反應。 ü 由怯懦、禮貌、服從等行為導致驕傲或控制等反應。 ü 由反抗、懷疑、厭倦等行為導致懲罰或拒絕等反應。 ü 由攻擊、懲罰、責罵等行為導致仇恨、反抗等反應。 ü 由夸張、拒絕、自炫等行為導致不信任或自卑等反應. 第二節：良好人際關系的建立定律 ? 外貌吸引律 ü 外貌美能使人感到輕松愉快，構成一種精神酬賞 ü 外貌可以產生暈輪效應 ? 能力吸引律 ü **，能力高的人比能力低的人招人喜歡 ü 第二，能力高的人犯點小錯誤，會更招人喜歡 ü 第三，能力低的人再犯些錯誤，吸引力會大大降低 ? 鄰近律 ü 距離越近的人，交往次數越多，關系越親密 ü 鄰近是吸引的必要條件但不是充分條件 ü 鄰近吸引產生的原因1：建立和諧人際關系的期望 ü 鄰近吸引產生的原因2：力圖以小的代價換取大的報酬 ? 接近律 ü 雙方接觸的時間、次數越多，越有可能建立人際關系 ? 對等律 ? 相似律 ü 交往雙方存在的某些相似之處能有效地拉近心理距離 ? 互補律 ü 交往雙方在心理需要和個性特征方面所具有的取長補短、互為依存的關系 ü 王子和灰姑娘會幸福嗎？ 第三節：建立良好人際關系有方法 ? 建立良好人際關系的方法 ü 積極的交往傾向 ü 欣賞別人 ü 與人為善的處事方式 ü 正確的溝通方式 ? 建立良好人際關系十大法則 ü 換位思考 ü 平等待人 ü 學會分享 ü 欣賞他人 ü 樂于付出 ü 待人以誠 ü 持之以恒 ü 雪中送炭 ü 以德報怨 ? 職場人際交往的四大禁忌 ü 交淺言深者不深交 ü 搬弄是非者不深交 ü 唯恐天下不亂者不深交 ü 愛貪小利者不深交 |
**節：掌控不良情緒——洞悉自己的內心世界 ? 別發火：憤怒會毀了你的生活 ? 莫浮躁：心太急讓你喪失方向 ? 少感傷：一切痛苦都將過去 ? 多寬容：冤冤相報何時了 ? 不抱怨：抱怨只能讓心情更灰暗 第二節：保持良好心態——做一個更積極的自己 ? 好心態：讓自己的心靈灑滿陽光 ? 看淡得失：不要在得失間徘徊 ? 云淡風輕：學會用微笑面對工作 ? 有進有退：讓他一步又何妨 ? 看破挫折：勝敗乃兵家常事
第三節：自我暗示——凡事不要太悲觀、消極 ? 心理暗示：你說行，準能行 ? 積極暗示的力量 ? 好結果是想出來的 ? 面對困擾不要太消極 ? 在潛意識里播下積極的種子
第四節：宣泄調節——心有不快及時宣泄 ? 堵不如疏：心有不快及時宣泄 ? 越想越煩：心動不如行動 ? 傾訴：把心中的不快說出來 ? 模擬報復：讓情緒釋放出來 ? 換個事做：讓情緒及時轉移
第五節：變換模式——不要在一個思維中掙扎 ? 做一個看透本質的人 ? 不過如此：換個思維想問題 ? 走出洞穴：讓自己及時解脫 ? 柳暗花明：要拿得起，放得下 ? 心靈超越：萬水千山只等閑
ü 情景模擬演練——如何Say“Sorry” ü 能量釋放體驗——豬八戒背媳婦 第六節：心靈平衡——清除頭腦中的病毒 ? 心理失衡：壓力來自生活節奏的變化 ? 不要讓自己迷失在現實與理想之間 ? 孤獨之毒：排解藏在心中的孤寂 ? 抑郁之毒：不要總活在一個人的世界中 ? 空虛之毒：讓心中存一份信念和信仰
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**節：健康婚姻保鮮術 ? 培養保持6個好習慣 ü 支持 ü 鼓勵 ü 傾聽 ü 包容 ü 信任 ü 尊重 ? 改掉6個壞習慣 ü 批評 ü 指責 ü 抱怨 ü 嘮叨 ü 威脅 ü 懲罰 第二節：儒、釋、道教你如何輕松過活 ? 儒家——拿得起 ü 主張“有為” ü “精神加油站” ? 道家——想得開 ü 主張“有所為，有所不為” ü “藥鋪” ? 佛教——放得下 ü 信奉“空” ü “百貨超市”
第三節：合作是智慧的生存之道 ? 每個人都不是一座孤島 ? 學會與別人合作，更要學會與不同的人合作 ? 多參加集體活動，鍛煉自己的交往技能 ? 樂于與人分享自己的成功經驗 ? 學會揚長避短和取長補短
第四節：走向“幸福”哲學 ? 處世哲學 ü 距離的哲學 ü 謙讓的哲學 ü 憂患的哲學 ü 破立的哲學 ? 幸福哲學 ü 佛：十年暗室 一燈能照 ü 道：子非魚，安知魚之樂 ü 儒：發憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至云爾 ? 終極“幸福” ü 錢多事少離家近 ü 位高權重責任輕 ü 每天睡到自然醒 ü 數錢數到手抽筋 ü 別人加班你加薪 ü 年年月月得黃金 |
現場互動：好心態能做什么用？
