【課程背景】
很多銷售及客服人員，總覺得自己說多了話，上氣不接下氣，非常容易感到疲倦，且聲音缺乏辨識度，難以讓客戶記住你是或者是想更多交流的欲望。在與客戶溝通的時候，缺乏感染力，聲音的魅力，以及表達的交流欲望。課程系統從你的語音發聲帶你認識自己的發聲構造，從發音入手，塑造良好的語音氣質，打造聲音魅力，幫你挖掘其聲音獨特的小秘訣，讓你輕松駕馭和掌握說話好聽，加倍放大你在與人交流時候的自信力，感染力和個人魅力。
【主講人】 嫣然
【教學輔助】教輔人員
【授課時間】 共6小時
【授課對象】客服人員，培訓師，銷售人員
【課程目標】
1. 解決說話缺乏交流感，溝通缺乏技巧。
2. 解決說話沒有底氣的問題；
3. 解決聲音太小，音色暗淡，音質沒有磁性，語音魅力不足問題；
4. 解決長期講課造成的咽炎、聲帶小結等咽喉疾病問題。
【課程收益】
1. 了解發音理論，熟悉發音原理；
2. 掌握科學的發音技巧，真正改善音質；
3. 提高聲音的清晰度、圓潤度和明亮度；
4. 糾正錯誤的發聲習慣，科學保護喉和嗓。
【授課方式】
問題解析+理論講授+實戰訓練+實踐點評
【課前準備】
學員訓練手卡4類：繞口令、致寶貝、古詩詞。
【課程安排】
時間 | 授課主題 | 項目 | 具體環節 |
9:00——9:30 | 發聲器官構造以及理論 發音總說，了解你的發聲原動力。 | 理論講授 | 1：拋蘋果游戲導入，引導進行“咬蘋果”的動作，進行專業口部操訓練 2：通過發音器官構造了解發音系統 3：了解發音原理，修正自我的發音 |
9:30——10:00 | 說話不累，持續綿長氣息訓練。 | 氣息控制訓練 | 1: 強化氣息的的練習，解決如何科學發聲 2：胸腹式聯合呼吸法 3：氣息的持久性訓練 |
10:00——12:00 | 發音標準，吐字圓潤清晰好聽的奧妙。 | 普通話教程 | 1：聲母發音訓練 2：韻母發音訓練 3：調值發音訓練 4：口腔開合發音訓練 5：聲音共鳴美感訓練 6：聲音彈性訓練 7：音域拓展訓練 8：修音正音方言糾正訓練 9：嗓子側漏，音量小，音色不好糾正: |
2：00——4:00 | 說話抑揚頓挫，富有感染力魅力。 | 情感表達 | 1：語言的語氣，語調，語勢有基礎認識和了解 2：學會基本的重音，停連，內在語等語言策略 3：經典誦讀，氣貫長虹 4：客服語錄訓練 5：現場模擬實戰訓練 6：如何保護嗓子 |
4:00——5:00 | 綜合訓練以及現場終極PK比賽 | 理論聯系實際 | 1：一對一教練環節 2: 自身準備素材 3: 團隊演練 |
