往期授課見證
2024-04-07 15:34:12
本次培訓旨在提高醫療系統從業者的職業素養、提升商務接待能力，以更好地關愛患者、服務病患，提高綜合服務能力。課程內容設計涵蓋醫療從業者的綜合職業素養能力提升、商務接待能力提升及醫患服務能力提升等多方面的知識，幫助醫護人員增強職業素養，技巧且溫情地提升患者滿意度，樹立企業良好品牌形象。培訓采用理論與實踐相結合的方式，包括知識講解、案例分析、角色扮演及互動討論等。通過多樣化的教學方法，使學員深入了解并掌
2024-04-07 15:28:23
近日，在沈陽的央企東北汽貿公司內，一場名為《商務禮儀與智慧溝通》的專題講座在熱烈的氛圍中圓滿落幕。這場講座的主講人是李丹老師。她以風趣幽默、生動活潑的語言，為東北汽貿的員工奉上了一場別開生面的商務禮儀與溝通智慧的盛宴。在講座中，李丹老師將商務禮儀與智慧溝通巧妙地融合在一起，通過生動有趣的案例和輕松愉快的互動，讓在場的員工們深入了解了商務禮儀的重要性和智慧溝通的技巧。她引導員工們如何在商業活動中保持
2024-04-07 15:25:07
在當今競爭激烈的市場環境中，企業的成功往往取決于其員工的服務意識和能力。李丹老師受某企業邀請，為其優秀員工進行一場主題為《責任在心、服務于行》的服務意識與能力提升培訓課程。在本次培訓課程中，我們優化了“關注客戶需求，以客戶滿意為導向，向客戶主動提供優質服務的意識和態度”這一理念，在服務的關鍵觸點如何敏銳預測客戶潛在需求、提供超乎客戶期望的服務、高情商的智慧傾聽與高效溝通等方面進行了系統深入的講解。
2024-04-07 15:24:00
今天是一個共贏的世界，是一個協同的時代。隨著互聯網經濟的興起，整個世界表現出最明顯的“五化”特征，即“網絡化、數據化、透明化、緊密化、高效化”。不管我們是否愿意，一個“大協同時代”已經向我們走來。這是一個廣泛、深刻的變革，不僅影響到每一個行業、每一個企業，也影響到我們每一個個體。 所以今天的企業依靠“單打獨斗”已經不可能成功了。組織的協同能力比以往任何時候都更能體現和保持企業的持續競爭優勢。今天有
2024-02-21 15:04:38
百戰歸來更要學習！創典領導力學院秉承“發現、挑戰、共創、超越”的核心價值觀，旨在打造并成為房地產經理人內心向往的成長平臺，不斷為中國房地產行業輸出更多優秀人才而持續努力。
2023-12-25 16:22:55
