一、 目標管理概述

1、 什么是目標管理？

2、 認識目標

3、 目標管理的三大原則

4、 目標管理的意義

二、 目標管理的組織體系

1、 組織系統

2、 各級組織的作用

三、 目標管理的指標體系

1、 目標體系的設定

2、 目標分解的基礎工作

3、 目標分解的操作

四、 年度經營計劃與目標工作計劃

1、 由年度目標到年度經營計劃

2、 目標管理經濟責任書的簽訂

3、 編制目標工作計劃

4、 目標工作計劃中的管理點

五、 目標管理過程控制與檢查

1、 目標執行過程中的追蹤與反饋

2、 上級對下級的控制與檢查

3、 目標管理過程中常用的表格

六、 績效考核概述

1、 績效考核的目的

2、 績效考核的作用

七、 如何建立績效考核指標體系

1、 關鍵業績指標的確定

2、 企業效績評價方法

3、 企業高、中層干部的業績考核指標

4、 企業一般干部與工人的業績考核指標

八、 平衡測分法及其應用

1、 平衡測分法的概念

2、 基于戰略管理的平衡測分法

3、 一切從客戶的角度出發

4、 學習與創新

5、 平衡測分法在我國和國際上的應用