全面戰略績效管理 內訓
《全面戰略績效管理(高級版)》——構建戰略性績效管理體系,實現公司戰略目標
理念篇:幫你建立切合企業實際的績效理念
1. 探究深層次原因:為什么80%的組織推行績效管理時會失敗?
2. 卓越績效內功心法:績效管理的5大核心思想;
3. 績效管理和戰略目標之間的關系;
4. 績效管理如何為組織帶來持續提升的利潤;
5. 績效管理如何為企業帶來競爭優勢;
6. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業利益兼顧;
7. 績效管理能幫你解決組織兩大關鍵成功要素:戰略 執行;
8. 活動:角色扮演、游戲體驗及學習分享。
戰略篇:掌握戰略規劃和戰略執行的工具、方法
1.什么是戰略
2.企業成長之痛
3.企業成長金字塔模型
企業基礎:經營定位 戰略使命 核心戰略
初創階段:利基市場 產品/服務
擴張階段:獲取資源 運營系統
規范化階段:管理系統
鞏固階段:企業文化
4. 戰略規劃七步法
5. 如何有效執行戰略
組織結構
制度保障
運營系統輔助
績效控制系統
培訓與薪酬支持
6. 現場案例演練及分享
技能篇:掌握程序、工具、方法和技巧
1.平衡積分卡:財務、客戶、內部運營、學習成長
2.KPI(關鍵績效指標)設計
3.戰略導向的KPI指標系統建設
KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
KPI指標體系建設的重要原則;
KPI指標體系建設的三種方法;
KPI指標體系建設的七步法
職能部門的KPI指標應該怎么開發和選取
如何設定KPI的目標?如何分解目標?目標的格式及運用?
如何確定KPI評價尺度(制定的5種方法)
KPI指標設定過程中的常見問題
4. 績效指標庫建設
5. 現場案例演練及分享
體系篇:3 1卓越績效管理模式
1. 如何構建卓越績效管理體系?
2. 績效管理管理的職責(人力資源部、其他職能部門和員工)如何劃分?
3. 3 1卓越績效管理模式的考核指標包含哪幾個方面?
4. 如何確定績效管理的周期?
5. 如何建立數據收集和判定的信息數據管理機制?
6. 如何做到績效結果的有效區分,并將績效與員工的短期,中期和長期利益掛鉤?
7. 寬帶薪酬設計、職位管理系統和培訓開發系統如何與績效管理對接?
8. 績效管理手冊、績效合同、績效考核表等績效管理工具如何應用?
9. 現場案例演練及分享
應用篇:掌握程序、方法和技巧
1.績效管理的5P模型
績效計劃階段實際應用方法與技巧;
績效實施階段實際應用方法與技巧;
績效考核階段實際應用方法與技巧;
績效反饋階段實際應用方法與技巧;
績效改善階段實際應用方法與技巧;
以上各個階段的實操工具、表格的應用。
2.績效管理的過程中的操作技巧
下屬對目標值不認可如何應對?
如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
考核中常見的問題有哪些?如何解決?
考核之后應該做什么?
績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則、三明治法)
3.績效管理推行過程注意事項
如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何確保成功?
啟動績效管理工作后的**步應該做的是什么?怎么做好?
如何杜絕數據收集過程中的舞弊現象,確保數據真實可靠?
如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同,確保考核的公平、公正?
績效考核的結果怎么兌現?兌現是要注意什么?
**輪流轉下來,我們應該做什么?怎么確保下一輪轉的更好?
績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
現場案例演練及分享。