全員績效管理(簡版)
《績效管理(簡版)》——讓每個人都理解績效管理的本質
導語:關于績效
1. 什么是績效;
2. 績效典故。
一、什么不是績效
1. 態(tài)度不等于績效;
2. 職責不等于績效;
3. 任務不等于績效;
4. 借口不等于績效;
影視欣賞/分享與互動
5. 績效四要素。
二、績效的意義
1. 績效對于客戶的意義;
2. 績效對于企業(yè)的意義;
3. 績效對于員工的意義;
4. 分享與互動。
三、如何獲得績效
1. 績效來自于有效地溝通(互動游戲);
2. 績效來自于團隊協(xié)作;
3. 績效來自于制度保障;
4. 分享與互動。
四、什么是績效管理
1. 什么是管理;
2. 目標、計劃與過程控制;
3. 戰(zhàn)略實施控制系統(tǒng);
4. 分享與互動。
五、為什么要進行績效管理
1. 企業(yè)生存和發(fā)展需要的績效管理;
2. 管理者保持團隊目標的一致性需要績效管理;
3. 員工提高能力和收入需要績效管理;
4. 管理績效即管理自己的賭富。
六、什么是績效考核
1. 績效考核和績效管理的關系
2. 為什么要考核
3. 從考核中得到什么
七、如何分解績效考核指標
1. 績效管理常用的工具和方法;
2. KPI的關鍵概念;
3. 分解績效指標四大技巧;
4. 課堂練習。
八、如何建設績效管理系統(tǒng)
1. 績效管理現(xiàn)實存在的誤區(qū);
2. 成熟企業(yè)的績效管理系統(tǒng):3 1卓越績效管理系統(tǒng);
3. 績效管理感悟與分享。
九、課程總結與分享