全員績效管理

導(dǎo)語：關(guān)于績效

1.   什么是績效；

2.   績效典故。

一、什么不是績效

態(tài)度不等于績效；

職責(zé)不等于績效；

任務(wù)不等于績效；

借口不等于績效；

    影視欣賞/分享與互動(dòng)

績效四要素。

二、績效的意義

1. 績效對(duì)于客戶的意義；

2. 績效對(duì)于企業(yè)的意義；

3. 績效對(duì)于員工的意義；

4. 分享與互動(dòng)。

三、如何獲得績效

1) 績效來自于有效地溝通（互動(dòng)游戲）；

2) 績效來自于團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

3) 績效來自于制度保障；

4) 分享與互動(dòng)。

四、什么是績效管理

1.  什么是管理；

2.  目標(biāo)、計(jì)劃與過程控制；

3.  戰(zhàn)略實(shí)施控制系統(tǒng)；

4.  分享與互動(dòng)。

五、為什么要進(jìn)行績效管理

一、 企業(yè)生存和發(fā)展需要的績效管理；

二、 管理者保持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性需要績效管理；

三、 員工提高能力和收入需要績效管理；

四、 管理績效即管理自己的賭富。

六、什么是績效考核

1.  績效考核和績效管理的關(guān)系

2.  為什么要考核

3.  從考核中得到什么

七、如何分解績效考核指標(biāo)

績效管理常用的工具和方法；

KPI的關(guān)鍵概念；

分解績效指標(biāo)四大技巧；

課堂練習(xí)。

八、如何建設(shè)績效管理系統(tǒng)

1. 績效管理現(xiàn)實(shí)存在的誤區(qū)；

2. 成熟企業(yè)的績效管理系統(tǒng)：3 1卓越績效管理系統(tǒng)；

3. 績效管理感悟與分享。

九、課程總結(jié)與分享