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主講課程
- 綜合金融客戶經(jīng)理培訓計劃
- 銀行保險
- 【課程背景】場景不是傳統(tǒng)金融與生俱來的 DNA，金融場景生態(tài)建設，對金融機構戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品計、營銷運營、風險管控、技術應用、人才組織等方方面面提出了更高的要求，更對無數(shù)金融從業(yè)者發(fā)起了挑戰(zhàn)。在頂層設計布局的之外，支行網(wǎng)點怎樣在原有簡單客戶延伸或增值服務的基礎上，系統(tǒng)的打造非金融微場景，實現(xiàn)獲客、活客，提升老客戶貢獻度，成為當前轉(zhuǎn)型經(jīng)營的主戰(zhàn)場?！菊n程目標】1、獲客、活客、留客（挖潛）痛點分析2、了
- 綜合賦能打造零售特色化--銷售服務型網(wǎng)點
- 市場營銷
- 課程背景商業(yè)銀行零售金融產(chǎn)品（理財、基金、國債等）獲客難，銷售難，留客難已經(jīng)成為大家的共識。細數(shù)成功的案例少之又少，招商銀行算一個，其他案例就很難再舉出來了。究其原因，零售業(yè)務轉(zhuǎn)型需要成熟的外部條件和內(nèi)在因素，要有系統(tǒng)、成熟的方法論支撐。但是隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提升，零售業(yè)務發(fā)展不可限量，商業(yè)銀行必須應對挑戰(zhàn)，迎難而上，創(chuàng)出一片新天地。課程目標1、了解商業(yè)銀行零售業(yè)務銷售服務轉(zhuǎn)型的目
- 怎樣打造數(shù)據(jù)中臺創(chuàng)新營銷活動策劃與實施
- 市場營銷
- 【課程背景】移動互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，也在影響了客戶的行為習慣，特別是90后，95后接受的新觀念，新產(chǎn)品，新服務較以往發(fā)生了巨大的變革，甚至影響了整個社會群體。網(wǎng)點營銷何去何從，應用怎樣的新型營銷手段，營銷工具，營銷方式，將成為網(wǎng)點發(fā)展的第二曲線?！菊n程參數(shù)】1、時間：針對網(wǎng)點上級管理機構負責人大約需要6個小時；網(wǎng)點負責人大約需要6個小時；一對一幫扶網(wǎng)點研究營銷轉(zhuǎn)型需要7天。2、形式：分小組對抗
- 數(shù)字化營銷銀行網(wǎng)點怎樣“玩” ---移動互聯(lián)網(wǎng)下的營銷轉(zhuǎn)型
- 銀行保險
- 【課程背景】移動互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，也在影響了客戶的行為習慣，特別是90后，95后接受的新觀念，新產(chǎn)品，新服務較以往發(fā)生了巨大的變革，甚至影響了整個社會群體。網(wǎng)點營銷何去何從，應用怎樣的新型營銷手段，營銷工具，營銷方式，將成為網(wǎng)點發(fā)展的第二曲線?！菊n程對象】支行長，網(wǎng)點負責人【課程大綱】一、銀行網(wǎng)點當前營銷的痛點1、銀行網(wǎng)點上門客戶越來越少；四大國有銀行逐年減少營業(yè)網(wǎng)點背后的原因？銀行手機AP
- 數(shù)字化時代的客戶體驗管理與卓越廳堂服務 ---數(shù)字化應用賦能網(wǎng)點
- 銀行保險
- 【課程背景】數(shù)字時代已經(jīng)來臨，影響著人們的日常生活，也在影響客戶的行為習慣，商業(yè)銀行怎樣順應時代發(fā)展優(yōu)化網(wǎng)點服務，提升客戶體驗。怎樣應用數(shù)字化賦能，實現(xiàn)管理新思維，服務新模式，營銷新方法，打造新時代充滿競爭力優(yōu)秀網(wǎng)點是我們迫切去解決的問題?！菊n程目標】1、了解數(shù)字化賦能的核心密碼：客戶標簽2、了解當前銀行網(wǎng)點客戶營銷、服務、管理的痛點3、學習分析所在機構賦能數(shù)字化的切入點4、商業(yè)銀行三級機構數(shù)字化
- 實踐干貨：賦能網(wǎng)點零售業(yè)務特色化經(jīng)營規(guī)劃
- 銀行保險
- 【課程背景】商業(yè)銀行網(wǎng)點零售業(yè)務轉(zhuǎn)型策略已經(jīng)流行10多年的時間了，但細數(shù)成功的案例少之又少，大家都會想到招商銀行的轉(zhuǎn)型成功，其他案例就很難再舉出來了。究其原因，零售業(yè)務轉(zhuǎn)型需要成熟的外部條件和內(nèi)在因素，要有系統(tǒng)、成熟的方法論支撐。但是隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提升，零售業(yè)務發(fā)展不可限量，商業(yè)銀行必須應對挑戰(zhàn)，迎難而上，創(chuàng)出一片新天地。【課程目標】1、了解商業(yè)銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型的目標有哪些，并
- 個人金融業(yè)務開門紅怎樣抓住核心指標實現(xiàn)突破
- 銀行保險
- 【課程背景】為搶抓市場機遇，實現(xiàn)階段性經(jīng)營目標，商業(yè)銀行均在歲末年初階段開展“開門紅”業(yè)務競賽營銷活動。然而在實際推進過程中，往往存在競賽指標繁多，市場整體疲軟，員工活力不足等等問題，表面上看這些問題是獨立的，而且總有好的網(wǎng)點。但是實際上所有的競賽活動內(nèi)在是一個系統(tǒng)性的，貫穿銀行各個層級機構共同參與實施，更重要的是一定要符合銀行機構考核整體戰(zhàn)略目標。該課程將以“開門紅”業(yè)務競賽活動為樣版，系統(tǒng)性講
- 非金融場景運營賦能實現(xiàn)獲客、活客
- 銀行保險
- 【課程背景】場景不是傳統(tǒng)金融與生俱來的 DNA，金融場景生態(tài)建設，對金融機構戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品計、營銷運營、風險管控、技術應用、人才組織等方方面面提出了更高的要求，更對無數(shù)金融從業(yè)者發(fā)起了挑戰(zhàn)。在頂層設計布局的之外，支行網(wǎng)點怎樣在原有簡單客戶延伸或增值服務的基礎上，系統(tǒng)的打造非金融微場景，實現(xiàn)獲客、活客，提升老客戶貢獻度，成為當前轉(zhuǎn)型經(jīng)營的主戰(zhàn)場。【課程目標】1、獲客、活客、留客（挖潛）痛點分析2、了
- 綜合金融客戶經(jīng)理培訓計劃
- 銀行保險
- 根據(jù)綜合金融客戶經(jīng)理核心的考核指標設置，在客群建設、消費金融、資產(chǎn)規(guī)模等領域進行重點規(guī)劃，針對考核指標對應工作技能要求，結(jié)合零售客群未來發(fā)展方向，從數(shù)字化、場景化以及運營新媒體策略等方式，設置本培訓計劃。重點在針對隊伍基礎新技能的提升方面，以及網(wǎng)點與崗位相互配合方面作為培訓重點。具體說明如下：課程一：非金融場景運營賦能實現(xiàn)獲客、活客【課程背景】場景不是傳統(tǒng)金融與生俱來的 DNA，金融場景生態(tài)建設，
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Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
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注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
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資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
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實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家
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