經理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：管理中遇到重重問題，不知該從哪里入手；每次討論，大家都各持己見，沒有統一的思路，達不成共識；單憑直覺做決策，也不知道做出來好不好……缺少一套科學的、強有力的解決問題的方法和工具的幫助，經理人只好重復這樣解決問題的方式：拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預防措施、忙于到處救火…… “上帝偏愛有準備的頭腦”，面對信息時代的到來，面對全球化的智力競爭，我們應當培養什么類型的頭腦去迎接未來的挑戰？人的思維是由大腦決定的，而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。為幫助經理人解開問題謎團并找到最優決策，而本課程兼容并包，通過對人的左、右腦分工特性分析，結合人在解決問題時在不同階段使用左右腦的重點性和先后性，系統地對解決問題的步驟進行分解，使學員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創新和決策工具，并提供了一系列新穎的操作方法，易學好用。
1.幫助企業改變全體成員的思考方法、提高團隊工作效率； 2.學習怎樣從會議中增加創造性的產出和縮短會議時間； 3.學會創新思維解決問題的分析與解決，建立高效率與高價值的創新能力。 4.建立系統思維思考方式，提高個人的思維深度和洞察力； 5.養成迅速發現問題、分析問題的能力，使能快速抓住問題的本質；
**單元：識別問題——穿越困難的迷霧
1、列出你正在解決應該解決的問題
2、明確問題，實施例舉
3、優選問題
3、陳述問題，5W2H
4、量化差距
第二單元：原因分析——潛入冰山的底部
1、定性分析
A、右腦發散思維—找出所有因素（頭腦風暴法）
B、左腦邏輯思維—找到根本原因（WHY—WHY分析法）
C、左腦邏輯思維—找出關鍵原因并結構化（金字塔分析法、獎懲分析、法魚骨圖法）
2、定性分析與定量分析
A、運行圖
B、帕累托圖
第三單元：創造對策——開啟所有的可能
1、右腦發散思維—團隊列名法
2、右腦發散思維—詞匯輸入法
3、右腦發散思維—強制關聯
第四單元：行動規劃——挑戰嚴謹的極限
1、左腦邏輯思維-WBS任務分解
2、左腦邏輯思維-甘特圖
3、左腦邏輯思維-責任資源分配
第五單元：理性解決——做出理性的判斷
1、hi-lo雙因素法
2、龍蝦罐法——利用比選條件過濾方案
3、優選矩陣法——利用可選條件進行優選
4、多次投票法——利用團隊共同決策達成一致
第六單元：推動執行——贏得團隊的承諾
1、獲得團隊承諾——做好人的管理
2、把控事件進程——做好事的管理
3、避免重大危機——做好風險控制
